Tree graph tree ng mga layunin sa pamamahala ng dispensaryo. Pagbuo ng "puno ng mga layunin" para sa isang organisasyon - isang halimbawa
Panimula
Ang kasanayan sa pamamahala ay naganap sa batayan ng kumpanya ng pangangalakal na Spetstorg LLC
Lipunan na may limitadong pananagutan Ang "Spetstorg" ay isang organisasyong pangkalakalan na nagsasagawa mga aktibidad sa pangangalakal mga produkto. Batay sa Charter na nakarehistro ng Moscow City Administration, ang mga tagapagtatag ng Spetstorg LLC ay mga indibidwal.
Ang mga aktibidad sa pangangalakal at pagpapatakbo ng isang tindahan ay binubuo ng mga magkakaugnay na proseso, ang pangunahing kung saan ay ang pag-aaral at pagbuo ng demand ng mga mamimili, ang pagbili at paghahatid ng mga kalakal sa tindahan, ang pagtanggap, pag-iimbak at paghahanda ng mga kalakal bago ang pagbebenta, ang pagbebenta. at pagbibigay ng mga serbisyo sa kalakalan sa mga customer, at ang pagsasagawa ng mga transaksyong pinansyal.
Ang pagiging tiyak ng proseso ng kalakalan at teknolohikal na isinasagawa sa isang tindahan mula sa mga kumpanya ng pagmamanupaktura ay binubuo ng ilang pagbabago sa diin mula sa ilang tradisyunal na operasyon sa iba na natatangi sa mga branded na tindahan. Sa partikular, alinsunod sa mga pangunahing gawain na ginagampanan ng branded na kalakalan, ang pangunahing tungkulin ay kabilang sa mga operasyong nauugnay sa pag-aaral at pagbuo ng demand ng consumer, pag-advertise ng mga bagong uri ng kalakal, at pagtiyak ng mataas na kultura ng kalakalan.
Ang organisasyon ng paggawa sa isang tindahan ay dapat na naglalayong ipatupad ang isang kumplikadong pang-organisasyon, teknikal, pang-ekonomiya at sanitary. mga hakbang sa kalinisan, na nagbibigay-daan sa pangangatwiran sa kalakalan at teknolohikal na proseso, upang gamitin ang kalakalan at teknolohikal na proseso nang mas mahusay, upang gumawa ng mas mahusay na paggamit ng tingian at iba pang espasyo, kagamitan at mga tauhan ng tindahan, upang lumikha kanais-nais na mga kondisyon paggawa at sa batayan na ito ay nagbibigay ng mataas na antas ng mga serbisyo sa kalakalan sa populasyon.
Puno ng layunin
Para sa isang organisasyon, ang proseso ng pagpili ng isang misyon at pagtatakda ng mga layunin ay napaka mahalagang salik sa daan patungo sa tagumpay.
Ang organisasyong Spetstorg LLC ay may mga sumusunod na layunin, na ipinapakita sa Goals Tree sa Fig. 1.
Kaya, ang pagbubuod ng "Tree of Goals", maaari nating tapusin na ang pangunahing layunin ng organisasyon ay palawakin ang merkado at makakuha ng pinakamataas na kita mula sa mga aktibidad nito. Ito ay maaaring makamit sa pamamagitan ng mga aktibidad sa marketing.
Ang Spetstorg LLC ay walang hiwalay na istraktura ng pamamahala sa marketing. Ang pamamahala sa marketing ay isinasagawa ng direktor ng negosyo. Ang proseso ay batay sa plano sa marketing. Ang mga resulta ng pagbuo at pagpapatupad ng isang plano sa marketing ay tumutukoy sa pagtanggap ng nilalayong kita. Ang planong ito ay mabisang kasangkapan pamamahala at ipinakita sa kabuuan o sa mga bahagi sa lahat ng mga direktang kasangkot sa proseso ng pagpaplano ng mga aktibidad ng kumpanya.
1. Mga hakbang upang mapahusay ang pagbebenta ng produkto: gawing umaasa ang sistema ng sahod para sa mga manggagawa sa mga resulta ng kanilang mga aktibidad
2. Mga hakbang upang ituon ang negosyo sa consumer:
2.1. Kung maaari, magsagawa ng pagsusuri ng hindi natugunan na pangangailangan at ang mga dahilan kung bakit hindi ito nasiyahan
2.2. Paglikha epektibong teknolohiya mga serbisyo ng mamimili
3. Mga aktibidad para sa pagkolekta ng komersyal na impormasyon
3.1. Suriin ang potensyal na kapasidad ng merkado. Magsagawa ng segmentation ayon sa antas ng consumer
3.2. Koleksyon ng impormasyon sa mga mamimili ng produkto
3.3. Pagkolekta ng impormasyon sa mga supplier
3.4. Pagkolekta ng impormasyon sa mga kakumpitensya
4. Mga aktibidad para sa paghahanda ng mga analytical na materyales para sa pagsusuri ng mga pinaka-promising na mga segment ng merkado
4.1. Suriin ang Enterprise Consumers
5. Mga panukala sa pagpepresyo
5.1. Ang pagdadala ng mga presyo ng kumpanya sa linya sa mga kinakailangan sa merkado (hindi tulad ng karaniwang sitwasyon - ang pagtaas ng presyo ay posible). Upang gawin ito, kinakailangang pag-aralan ang mga presyo ng mga kakumpitensya, pag-aralan ang pagnanais ng mga Consumer na bayaran ito o ang presyong iyon.
5.2. Pag-aayos ng patakaran sa pagpepresyo na isinasaalang-alang ang data, ngunit hindi sa kapinsalaan ng kondisyon sa pananalapi ng negosyo sa kabuuan
6. Mga panukala ng assortment: pagbuo ng isang management accounting system na nagpapahintulot sa paggawa ng mga desisyon sa pagpili ng assortment
7.1. Pagbuo ng isang konsepto ng pagkakakilanlan ng korporasyon
7.2. Pagbuo ng 2-3 mga pagpipilian sa slogan at paggamit ng pinakamahusay sa mga ito sa mga kampanya sa advertising.
7.3. Pagkilala sa karamihan epektibong paraan advertising at paglikha ng isang plano sa media.
7.5. Pagbuo ng isang plano ng aksyon upang bumuo ng isang positibong imahe ng organisasyon, kapwa sa isipan ng mga Consumer. Direktang pakikilahok sa pagpapatupad nito.
Ang kakanyahan ng "puno ng layunin" na pamamaraan
estratehikong pagpaplano sa pamamahala ng pamumuhunan
Ang goal tree ay isang graphical na diagram na nagpapakita ng pagkakahati-hati ng mga pangkalahatang layunin sa mga subgoal. Ang mga vertices ng diagram ay binibigyang kahulugan bilang mga layunin, mga gilid o arko ay binibigyang kahulugan bilang mga koneksyon sa pagitan ng mga layunin. Ang paraan ng puno ng layunin ay ang pangunahing isa unibersal na pamamaraan pagsusuri ng sistema. Ang puno ng layunin ay nag-uugnay sa pinakamataas na antas ng mga layunin sa sa pamamagitan ng tiyak na paraan kanilang mga nagawa sa pinakamababang antas ng produksyon sa pamamagitan ng isang serye ng mga intermediate na link. Ang pamamaraang ito nagpapahintulot sa isang tao na ayusin ang mga bagay sariling mga plano(personal o propesyonal), tingnan ang iyong mga layunin sa grupo.
Ang konsepto ng "punungkahoy ng layunin" ay unang iminungkahi nina C. Churchman at R. Ackoff noong 1957 at isang tool sa pag-aayos (katulad ng tsart ng organisasyon ng kumpanya) na ginamit upang bumuo ng mga elemento ng isang pangkalahatang target na programa pag-unlad ng kumpanya (pangunahin o pangkalahatang layunin) at ugnayan sa mga tiyak na layunin ng iba't ibang antas at lugar ng aktibidad. Ang pagiging bago ng pamamaraang iminungkahi nina C. Churchman at R. Ackoff ay ang pagtatangka nilang magtalaga ng mga quantitative weight at coefficient sa iba't ibang functional subsystem upang matukoy kung alin sa mga posibleng kumbinasyon ang nagbibigay ng pinakamahusay na kita. Ang terminong "puno" ay nagmumungkahi ng paggamit ng isang hierarchical na istraktura na nakuha sa pamamagitan ng paghahati sa pangkalahatang layunin sa mga subgoal. Kapag nagtatayo ng isang puno ng mga layunin, dapat isaalang-alang ng isa ang mga pattern ng pagbuo ng layunin at gamitin ang mga prinsipyo ng pagbuo ng mga hierarchical na istruktura. Ang puno ng layunin ay binuo sa mga yugto, mula sa itaas hanggang sa ibaba, sa pamamagitan ng sunud-sunod na paglipat mula sa higit pa mataas na antas sa isang mas mababang, katabing antas. Ang puno ng layunin ay batay sa koordinasyon ng mga layunin sa kanilang mga sarili. Ang detalye ng mga layunin mula sa itaas hanggang sa ibaba ay dapat tumaas: kung mas mataas ang antas, mas mahusay na nabuo ang layunin.
Para sa mga kaso kapag ang kaayusan ng puno ay hindi mahigpit na pinananatili sa buong istraktura, V.I. Ipinakilala ni Glushkov ang konsepto ng isang "forecast graph".
Ang paraan ng puno ng layunin ay naglalayong makakuha ng medyo matatag na istraktura ng mga layunin, problema, at direksyon. Upang makamit ito, kapag nagtatayo ng paunang bersyon ng istraktura, dapat isaalang-alang ng isa ang mga pattern ng pagtatakda ng layunin at gamitin ang mga prinsipyo ng pagbuo ng mga hierarchical na istruktura. Malawakang ginagamit upang mahulaan ang mga posibleng direksyon para sa pagpapaunlad ng agham, teknolohiya, at teknolohiya. Ang tinatawag na puno ng mga layunin ay malapit na nag-uugnay sa mga pangmatagalang layunin at mga partikular na gawain sa bawat antas ng hierarchy. Sa kasong ito, ang isang mas mataas na order na layunin ay tumutugma sa tuktok ng puno, at sa ibaba, sa ilang mga tier, ang mga lokal na layunin (mga gawain) ay matatagpuan, sa tulong kung saan ang pagkamit ng mga layunin ay natiyak. pinakamataas na antas. Ang prinsipyo ng paghahati sa pangkalahatang layunin sa mga subgoal at mga gawain ay inilalarawan ng diagram na ipinakita sa Figure 1.
Figure 1 - Paghati-hati sa pangkalahatang layunin sa mga subgoal at gawain
Ang isang mas mataas na-order na layunin (pangkalahatan, pangunahing layunin) ay tumutugma sa tuktok ng puno (mga gawain) ay matatagpuan sa mga sanga ng puno, na tinitiyak ang pagkamit ng mga layunin sa pinakamataas na antas. Ang pangunahing kinakailangan para sa isang puno ng layunin ay ang kawalan ng mga cycle. Ang pagtatanghal ng mga layunin ay nagsisimula sa pinakamataas na antas, pagkatapos ay tinukoy ang mga ito. Ang pangunahing tuntunin para sa paghahati-hati ng mga layunin ay pagkakumpleto - ang bawat layunin ng pinakamataas na antas ay dapat ipakita sa anyo ng mga subgoal ng susunod na antas sa paraang ang kumbinasyon ng mga konsepto ng mga subgoal ay ganap na tumutukoy sa konsepto ng orihinal na layunin.
Ang pagtatasa ng kamag-anak na kahalagahan ng mga layunin at ang kahalagahan ng mga koneksyon sa pagitan ng mga ito ay isinasagawa sa tulong ng mga eksperto, at ang mga matrice ng pagsusuri ay karaniwang ginagamit upang patuloy na matukoy ang kahalagahan ng mga layunin at layunin sa iba't ibang antas. Ang pagtatasa ng mga coefficient ng mga relasyon gamit ang mga matrice na ito ay isinasagawa, halimbawa, tulad ng sumusunod: Sinusuri ng 10 puntos ang impluwensya ng isang kadahilanan sa isa pa, kung wala ito imposibleng malutas ang problema. Ang impluwensya kung wala ang solusyon sa problema ay magiging malakas, katamtaman at ayon sa pagkakabanggit ay tinatantya sa 9.8 at 7 puntos. mahinang antas mahirap. Ang mga marka ng 6.5 at 4 na puntos ay itinalaga sa mga kaso kung saan ang impluwensya ng isang kadahilanan ay maaaring, sa isang antas o iba pa (malakas, katamtaman, mahina), mapabilis ang pagbuo ng isa pang kadahilanan o ang solusyon ng isang problema. Ang pinakamababang antas ng impluwensya ng isang salik sa isa pa ay tinasa bilang 1 puntos.
Kaya, ang proseso ng pagbuo ng isang "puno ng layunin" ay nahahati sa mga sumusunod na yugto:
- 1) pagbuo ng script;
- 2) pagbabalangkas ng layunin;
- 3) henerasyon ng mga subgoals;
- 4) paglilinaw sa pagbabalangkas ng mga subgoal (pagsusuri sa kalayaan ng subgoal);
- 5) pagtatasa ng kahalagahan ng mga subgoals;
- 6) pagsuri sa mga layunin para sa pagiging posible;
- 7) pagsuri sa elementarya ng mga subgoal;
- 8) pagbuo ng isang puno ng mga layunin.
Kapag nagtatayo ng isang "puno ng layunin", dapat kang magabayan ng mga sumusunod na patakaran:
- - ang bawat nabuong layunin ay dapat may mga paraan at mapagkukunan upang makamit ito;
- - kapag nabubulok ang mga layunin, ang kondisyon ng pagkakumpleto ng pagbawas ay dapat matugunan, i.e. ang bilang ng mga subgoals ng bawat layunin ay dapat sapat upang makamit ito;
- - Ang pagkabulok ng bawat layunin sa mga subgoal ay isinasagawa ayon sa isang napiling pamantayan sa pag-uuri;
- - ang pagbuo ng mga indibidwal na sanga ng puno ay maaaring magtapos sa iba't ibang antas mga sistema;
- - ang mga vertices ng overlying level ng system ay kumakatawan sa mga target para sa vertices ng mga underlying level;
- - ang pag-unlad ng "puno ng mga layunin" ay nagpapatuloy hanggang sa tao paglutas ng problema, ay hindi magkakaroon sa kanyang pagtatapon ng lahat ng paraan upang makamit ang isang mas mataas na layunin.
Ang kahulugan ng pagkakaroon ng isang tao ay tinutukoy ng pagkamit ng kanyang mga layunin sa buhay. Ganoon din ang masasabi tungkol sa pagkakaroon ng anumang organisasyon, maging komersyal, pampubliko, kawanggawa o pamahalaan. Ang anumang negosyo, asosasyon o indibidwal na negosyante ay nagsusumikap sa sarili nitong mga layunin, na siyang mga dahilan ng kanilang pag-iral at paggana. Isaalang-alang natin iba't ibang uri mga layunin at bumuo ng isang puno ng mga layunin gamit ang halimbawa ng isang organisasyon.
Misyon at layunin
Ang bawat negosyo ay may sariling misyon - pangunahing gawain, na nagbibigay-katwiran sa kanyang buong pag-iral. Para sa isang charity company, ito ay, halimbawa, pagtulong sa mga pasyente ng cancer. Para sa isang komersyal na kumpanya - pagkuha ng maximum na kita. Para sa panlipunan - pagkamit ng isang makabuluhang gawain sa lipunan, halimbawa, pagbagay ng mga batang may kapansanan sa modernong lipunan.
Ang pagkamit ng misyon ay nahahati sa maraming mga bahagi - "mga hakbang", mga layunin, ang pagtagumpayan kung saan ay nagbibigay-daan sa iyo upang makakuha ng mas malapit hangga't maaari sa paglutas ng pangunahing gawain.
Mga uri ng layunin
Ang bawat organisasyon ay may ilang mga hangarin at adhikain na nais nitong matupad sa malapit na hinaharap. Ang ganitong mga layunin ay maaaring panandalian, katamtaman at pangmatagalan. Karaniwan, ang mga panandaliang gawain ay malulutas sa isang taon, ang mga katamtaman - sa loob ng isang panahon ng isa hanggang limang taon, at ang mga pangmatagalang gawain ay itinakda para sa isang panahon ng hindi bababa sa limang taon.
Paano itinakda ang mga layunin?
Ang mga layunin para sa organisasyon sa kabuuan at para sa mga indibidwal na dibisyon nito ay maaaring itakda ng sentro, o lokal, ng mga pinuno ng departamento (sentralisado at desentralisado). Depende ito sa sistema ng pamamahala na pinagtibay sa negosyo.
Gayundin, sa isang desentralisadong paraan ng pagtatakda ng mga layunin, maaaring umunlad ang mga kaganapan sa dalawang paraan: top-down at bottom-up. Sa unang paraan, ang sentro ay nagtatakda ng malalaking layunin, at ang mga lokal na tagapamahala, upang malutas ang mga ito, bumuo ng kanilang sarili, mas maliliit na layunin at itakda ang mga ito para sa mga tauhan. Sa pangalawang paraan, ang mga layunin ay unang itinakda sa mga kagawaran, at batay sa kanila, tinutukoy ng pamamahala ang mga pangunahing layunin ng kumpanya at ang landas ng pag-unlad nito.
Ang lahat ng mga layunin ay itinakda batay sa isang pagsusuri ng epekto ng panloob at panlabas na kapaligiran sa negosyo, batay sa pangunahing misyon ng kumpanya. Pagkatapos lamang natutukoy ang mga tiyak at indibidwal na gawain.
Puno ng mga layunin gamit ang halimbawa ng isang organisasyon
Ito ay napaka-maginhawa upang kumatawan sa modelo ng mga layunin ng organisasyon sa isang graphical na representasyon sa anyo ng isang puno. Pinapayagan ka nitong ayusin ang hierarchy ng mga layunin. Mayroong ilang mga prinsipyo para sa pagbuo ng graph na ito.
Sa tuktok ng puno ay ang pangkalahatang layunin (misyon) ng kumpanya. Susunod, nahahati ito sa magkakahiwalay na mga subtask, kung wala ang pangunahing misyon ay hindi makakamit. Kasabay nito, kapag bumubuo ng isang gawain, kailangan mong ilarawan ang nais na resulta, ngunit sa anumang kaso ang paraan ng pagkamit nito. Sa parehong antas ay dapat mayroong mga layunin na independyente sa bawat isa at hindi nagmumula sa isa't isa.
Siyempre, ang hanay ng mga layunin ng bawat organisasyon ay puro indibidwal. Ngunit, gayunpaman, posible na matukoy ang ilang mga lugar ng aktibidad nito kung saan ang bawat kumpanya ay may mahalagang interes.
- Kita at Pananalapi;
- Patakaran sa Pagbebenta;
- Patakaran sa Tauhan;
- Produksyon.
Ang bilang ng mga antas kung saan nahahati ang pangunahing misyon ng organisasyon ay depende sa laki ng kumpanya at sa pagiging kumplikado ng misyon, gayundin sa istruktura ng organisasyon at hierarchy sa pamamahala.
Mga halimbawa ng mga partikular na layunin ng kumpanya
Tingnan natin ang ilang halimbawa ng mga layunin ng organisasyon sa iba't ibang larangan kanyang mga aktibidad.
Marketing
- Promosyon sa merkado;
- Pagpapalawak ng hanay ng produkto.
Produksyon
- Pagbawas ng gastos;
- Pagpapabuti ng kahusayan sa produksyon;
- Pagpapabuti ng pagiging mapagkumpitensya ng mga produkto;
- Pag-unlad at pagpapatupad ng mga bagong teknolohiya.
Mga tauhan
- Advanced na pagsasanay;
- Pag-optimize ng mga tauhan ng enterprise;
- Sistema ng insentibo;
- Tumaas na produktibidad sa paggawa.
Pananalapi
- Epektibong pamamahala pananalapi ng kumpanya;
- Pagpapabuti ng solvency at kakayahang kumita;
- Pagtaas ng pagiging kaakit-akit sa pamumuhunan.
Para sa organisasyon ay may malaking kahalagahan karampatang pagtatakda ng layunin. Ito ang panimulang punto para sa pagpaplano ng lahat ng mga aktibidad nito ang pinagbabatayan ng pagbuo ng mga relasyon sa loob ng kumpanya at ang sistema ng pagganyak. Sa pamamagitan lamang ng pagkamit ng mga itinakdang layunin ay maaaring masubaybayan at suriin ng isang tao ang mga resulta ng gawain ng mga tauhan, mga indibidwal na dibisyon ng organisasyon at ang buong istraktura nito sa kabuuan.
Ang mga itinatag na layunin ng organisasyon ay dapat matugunan ang mga sumusunod na pamantayan:
· Kaliwanagan;
· Pagsusukat;
· Kakayahang maabot;
· Pangangailangan at kasapatan;
· Oras na nagbubuklod;
· Consistency, ayon sa hierarchy ng pamamahala.
Ang pagkakapare-pareho ng lahat ng mga salik na ito ay nag-aambag sa pagtatakda ng mga malinaw na subgoal, ang pagkamit nito ay hahantong sa paglipas ng panahon sa pagsasakatuparan ng pangkalahatang layunin ng organisasyon.
Pagbuo ng "puno ng mga layunin" para sa isang organisasyon - isang halimbawa
Ang paghahati sa pangunahing misyon sa mas maliliit na misyon ay ginagawang mas madaling makamit. Sa ganitong paraan, nagagawa ang mga antas ng layunin hanggang sa maitakda ang isang madaling makamit na layunin. Ang pagtatayo ng "puno ng layunin" ay isinasagawa na isinasaalang-alang ang "mula sa pangkalahatan hanggang sa tiyak" na pamamaraan. Ang kalidad ng naturang plano ay nakasalalay sa antas ng kasanayan ng espesyalista na pinagkatiwalaang lumikha nito.
Sabihin natin ang iyong layunin "pagtaas ng kita ng kumpanya" . Kung iniisip mo nang lohikal, makakamit mo ito sa dalawang paraan:
· Pagtaas ng kita;
Ang anumang organisasyon (komersyal, pamahalaan, kawanggawa o publiko) ay nagsusumikap sa sarili nitong layunin. Salamat sa pagkakaroon ng mga layunin, umiiral at gumagana ang mga negosyo.
Depende sa direksyon ng organisasyon, ang mga layunin nito ay tinutukoy:
· Ang layunin ng isang komersyal na kumpanya ay makakuha ng pinakamataas na kita;
· Para sa panlipunan - katuparan ng isang mahalagang gawain sa lipunan;
· Sa kawanggawa - pagtulong sa mga nangangailangan.
Ang mga layunin ay:
· Panandaliang panahon. Nakamit sa loob ng isang taon;
· Katamtamang termino. Nakumpleto sa 1-5 taon;
· Pangmatagalan. Nakamit sa hindi bababa sa 5 taon.
Isang halimbawa ng puno ng layunin ng isang organisasyon
Ang tuktok ng puno ay palaging nabibilang sa pangkalahatang layunin ng kumpanya (misyon nito). Susunod ay ang paghahati sa mga subtask, ang pagpapatupad nito ay nag-aambag sa pagkamit ng pangunahing misyon. Ang isang antas ay inookupahan ng mga layunin na hindi nakasalalay sa isa't isa, at hindi rin nagmula sa isa't isa.
Ang hanay ng mga layunin ng kumpanya ay indibidwal, ngunit may ilang bahagi ng aktibidad kung saan ang mga organisasyon ay nagpapakita ng tunay na interes:
· Produksyon;
· Patakaran sa pagbebenta;
· Kita at pananalapi;
· Patakaran sa mga tauhan.
Bilang ng mga antas na bumubuo pangunahing layunin Ang organisasyon ay nakasalalay sa laki ng kumpanya, ang pagiging kumplikado ng layunin nito, hierarchy sa pamamahala at istraktura ng organisasyon.
Ang mga layunin ng organisasyon ay itinakda iba't ibang lugar mga aktibidad nito
Produksyon:
· Pagbawas ng gastos;
· Pagpapabuti ng pagiging mapagkumpitensya ng produkto;
· Pagtaas ng kahusayan sa produksyon;
· Pag-unlad at paggamit ng mga pinakabagong teknolohiya.
Marketing:
· Pag-promote ng mga kalakal sa merkado;
· Pagtaas ng hanay ng mga produkto.
Pananalapi:
· Pagkamit ng epektibong pamamahala sa pananalapi ng organisasyon;
· Pagkamit ng pinabuting solvency at kakayahang kumita;
Mga tauhan:
· Pagpapabuti ng mga kwalipikasyon ng tauhan;
· Pagpapabuti ng mga tauhan ng enterprise;
· Pagbuo ng isang sistema ng insentibo;
· Pagtaas ng produktibong aspeto ng trabaho.
Para sa kalidad ng trabaho ng isang organisasyon, ang diskarte sa pagtatakda ng layunin ay napakahalaga. Sila ang panimulang punto kapag pinaplano ang buong hanay ng mga aktibidad ng organisasyon. Ang puno ng mga layunin ng organisasyon ay nagsisilbing batayan para sa pagbuo ng mga relasyon sa kumpanya, pati na rin ang isang sistema ng pagganyak. Ang pagsusuri ng gawain ng mga tauhan, mga yunit ng organisasyon at ang buong istraktura sa pangkalahatan ay posible lamang kung ang mga nakatalagang gawain ay nakamit.
Mga artikulo sa mga katulad na paksa:
18.02.2019
Petsa ng publikasyon - 10/13/2015
| Mag-order ng mga tiket sa tren ng Russian Railways online na opisyal na website
"Mag-order ng mga tiket sa tren ng Russian Railways online, opisyal na website. Upang maiwasan ang mahabang linya sa opisina ng tiket,..." Paano mabilis na makakuha ng pautang sa ibang bansa ang isang mamamayan ng Russia?
"Kumuha ng pautang sa ibang bansa Ngayon, ang mga serbisyo ng kredito sa ibang bansa ay malawak na hinihiling...." |
Suriin ang bilis ng Internet sa iyong computer online
"Sinusuri ang bilis ng Internet Bakit suriin ang bilis ng Internet sa iyong sarili Maraming tao, kapag kumokonekta..." Pumili ng printer para sa pagpi-print sa mga presyo ng T-shirt
"Paano mag-print sa mga T-shirt at kung anong kagamitan ang kailangan mo. Upang ilapat ang isang imahe sa tela, gamitin ang: ·..." |
kanin. 1.
puno ng pamamahala ng kita
Ang kahulugan ng pagkakaroon ng isang tao ay tinutukoy ng pagkamit ng kanyang mga layunin sa buhay. Ganoon din ang masasabi tungkol sa pagkakaroon ng anumang organisasyon, maging komersyal, pampubliko, kawanggawa o pamahalaan. Ang anumang negosyo, asosasyon o negosyante ay nagsusumikap sa sarili nitong mga layunin, na siyang mga dahilan ng pagkakaroon at paggana nito. Tingnan natin ang iba't ibang uri ng mga layunin at bumuo ng isang puno ng mga layunin gamit ang isang organisasyon bilang isang halimbawa.
Misyon at layunin
Ang anumang negosyo ay may sariling misyon - ang pangunahing gawain na nagbibigay-katwiran sa buong pag-iral nito. Para sa isang charity company, ito ay, halimbawa, pagtulong sa mga pasyente ng cancer. Para sa isang komersyal na kumpanya - pagkuha ng maximum na kita. Para sa panlipunan - pagkamit ng isang makabuluhang gawain sa lipunan, halimbawa, pagbagay ng mga batang may kapansanan sa modernong lipunan.
Ang pagkamit ng isang misyon ay nahahati sa maraming mga bahagi - "mga hakbang", mga layunin, ang pagtagumpayan kung saan ay nagbibigay-daan sa iyo upang makakuha ng mas malapit hangga't maaari sa paglutas ng pangunahing gawain.
Mga uri ng layunin
Ang bawat organisasyon ay may ilang mga hangarin at adhikain na nais nitong matupad sa malapit na hinaharap. Ang ganitong mga layunin ay maaaring panandalian, katamtaman at pangmatagalan. Karaniwan, ang mga panandaliang gawain ay malulutas sa isang taon, ang mga katamtaman - sa loob ng isang panahon ng isa hanggang limang taon, at ang mga pangmatagalang gawain ay itinakda para sa isang panahon ng hindi bababa sa limang taon.
Paano itinakda ang mga layunin?
Ang mga layunin para sa organisasyon sa kabuuan at para sa mga indibidwal na dibisyon nito ay maaaring itakda ng sentro, o lokal, ng mga pinuno ng departamento (sentralisado at desentralisado). Depende ito sa sistema ng pamamahala na pinagtibay sa negosyo.
Gayundin, sa isang desentralisadong paraan ng pagtatakda ng mga layunin, maaaring umunlad ang mga kaganapan sa dalawang paraan: top-down at bottom-up. Sa unang paraan, ang sentro ay nagtatakda ng malalaking layunin, at ang mga lokal na tagapamahala, upang malutas ang mga ito, bumuo ng kanilang sarili, mas maliliit na layunin at itakda ang mga ito para sa mga tauhan. Sa pangalawang paraan, ang mga layunin ay unang itinakda sa mga kagawaran, at batay sa kanila, tinutukoy ng pamamahala ang mga pangunahing layunin ng kumpanya at ang landas ng pag-unlad nito.
Ang lahat ng mga layunin ay itinakda batay sa isang pagsusuri ng epekto ng panloob at panlabas na kapaligiran sa negosyo, batay sa pangunahing misyon ng kumpanya. Pagkatapos lamang natutukoy ang mga tiyak at indibidwal na gawain.
Puno ng mga layunin gamit ang halimbawa ng isang organisasyon
Ito ay napaka-maginhawa upang kumatawan sa modelo ng mga layunin ng organisasyon sa isang graphical na representasyon sa anyo ng isang puno. Pinapayagan ka nitong ayusin ang hierarchy ng mga layunin. Mayroong ilang mga prinsipyo para sa pagbuo ng graph na ito.
Sa tuktok ng puno ay ang pangkalahatang layunin (misyon) ng kumpanya. Susunod, nahahati ito sa magkakahiwalay na mga subtask, kung wala ang pangunahing misyon ay hindi makakamit. Kasabay nito, kapag bumubuo ng isang gawain, kailangan mong ilarawan ang nais na resulta, ngunit sa anumang kaso ang paraan ng pagkamit nito. Sa parehong antas ay dapat mayroong mga layunin na independyente sa bawat isa at hindi nagmumula sa isa't isa.
Siyempre, ang hanay ng mga layunin ng bawat organisasyon ay puro indibidwal. Ngunit, gayunpaman, posible na matukoy ang ilang mga lugar ng aktibidad nito kung saan ang bawat kumpanya ay may mahalagang interes.
- * Kita at pananalapi.
- * Patakaran sa Pagbebenta.
- * Patakaran sa Tauhan.
- * Produksyon.
Ang bilang ng mga antas kung saan nahahati ang pangunahing misyon ng organisasyon ay depende sa laki ng kumpanya at sa pagiging kumplikado ng misyon, gayundin sa istruktura ng organisasyon at hierarchy sa pamamahala.
Mga halimbawa ng mga partikular na layunin ng kumpanya
Tingnan natin ang ilang halimbawa ng mga layunin ng organisasyon sa iba't ibang larangan ng mga aktibidad nito.
Marketing
- * Promosyon sa merkado.
- * Pagpapalawak ng hanay ng produkto.
Produksyon
- * Pagbawas ng gastos.
- * Tumaas na kahusayan sa produksyon.
- * Pagpapabuti ng pagiging mapagkumpitensya ng mga produkto.
- * Pag-unlad at pagpapatupad ng mga bagong teknolohiya.
Mga tauhan
- * Propesyonal na pag-unlad.
- * Pag-optimize ng mga tauhan ng enterprise.
- * Sistema ng insentibo.
- * Nadagdagang produktibidad sa paggawa.
- * Mabisang pamamahala sa pananalapi ng kumpanya.
- * Pinahusay na solvency at kakayahang kumita.
- * Pagtaas ng pagiging kaakit-akit sa pamumuhunan.
Kaya, ang karampatang pagtatakda ng layunin ay napakahalaga para sa isang organisasyon. Ito ang panimulang punto para sa pagpaplano ng lahat ng mga aktibidad nito ang pinagbabatayan ng pagbuo ng mga relasyon sa loob ng kumpanya at ang sistema ng pagganyak. Sa pamamagitan lamang ng pagkamit ng mga itinakdang layunin maaari mong subaybayan at suriin ang mga resulta ng gawain ng mga tauhan, mga indibidwal na dibisyon ng organisasyon at ang buong istraktura nito sa kabuuan.
