Mga bahagi ng isang form ng lead. Gumamit ng iba't ibang mga call-to-action na button

Nakapagtalaga na kami ng ilang artikulo dito.

Gusto kong ipaalala sa iyo na ang form ng lead ay isa sa mga pangunahing bahagi ng landing page, na direktang nauugnay sa conversion.

Ngayon ang aming pansin ay nakatuon sa mga pangunahing elemento ng lead form:

1. Lokasyon ng form

Nalalapat dito ang isang simpleng panuntunan - dapat na nakaposisyon ang form ng lead upang agad itong mapansin ng user. Iyon ay, sa tuktok ng landing page.

2. Mga laki ng lead form

Marahil ang pinakamahalagang punto sa puntong ito ay kung gaano karaming mga field ang dapat na nasa lead form. Maliit na anyo, siyempre, gagawing gusto ng user na punan ito. Ngunit ang mahabang anyo ay may posibilidad na makabuo ng mas mataas na kalidad ng mga lead. Pagkatapos ng lahat, ang mga tao ay pumupuno malaking bilang ang mga patlang at paggugol ng oras dito ay handa nang bilhin. Ito ay hindi para sa wala na sumusulat sila ng marami tungkol sa kanilang sarili.

Ang sumusunod na konklusyon ay maaaring makuha: maikling anyo ay mangolekta ng higit pang mga lead sa dami, ngunit ang kalidad ay magdurusa. Sa isang mahabang anyo, ang dami ay hindi magpapasaya sa iyo, ngunit ang kalidad ay magiging mas mataas.

Tip: subukan ang laki ng lead form sa landing page.

3. Mga kinakailangang field

Ibig sabihin, kung anong impormasyon ang talagang mahalaga. Dahil madalas maraming bagay ang hinihiling na hindi naman ganoon kahalaga.

Tandaan: Ang iyong gawain ay mangalap ng mga contact para magtatag ng komunikasyon. Ang lahat ng mga detalye ay maaaring malaman sa ibang pagkakataon. Karaniwan ang isang pangalan at paraan ng pakikipag-ugnay ay sapat.

Minsan, depende sa uri ng iyong aktibidad, magiging angkop na alamin ang pangalan ng kumpanya kung saan nagtatrabaho ang user, ang kanyang posisyon, at ang website ng organisasyon. Kung nagbigay ng mga sagot ang user, nangangahulugan ito na interesado siya sa transaksyon.

Ngunit kapag gumagawa ng isang form ng lead, masinsinang suriin kung kailangan mo ng napakaraming impormasyon. Subukang bawasan ang hugis.

Pagsubok iba't ibang hugis sa iyong landing page - maikli at mahaba.

4. Seguridad ng data ng user

Upang maiwan ng isang user ang kanyang data, dapat siyang magtiwala sa kaligtasan nito. At dapat mong alagaan ito.

Tiyaking maglagay ng security certificate sa tabi ng lead form.

Tandaan: ang kaligtasan ng data ng user ay hindi lamang dapat sa salita.

5. Elemento ng CTA

Ang button na ito ay karaniwang inilalagay na may lead form. Sa pamamagitan ng pag-click dito, kinukumpirma ng user ang kanyang impormasyon.

Maaari kang maglagay ng inskripsiyon sa button na maghihikayat sa user na punan ang form.

Bilang konklusyon:

Bigyan ang iyong landing page ng propesyonal na hitsura;
- huwag kalimutan ang tungkol sa disenyo;
- suriin muli ang mga field sa lead form;
- magsagawa ng mga regular na pagsubok.

Maligayang pagbebenta sa iyo!

“Punong editor ng GetGoodRank blog, web analyst, blogger.
Ang pagiging epektibo ng mga form ng lead ay hindi maaaring maliitin. Ang halaga ng mga error sa lead form ay ang pag-alis ng mga customer para sa mga kakumpitensya. Ngayon ito ay hindi katanggap-tanggap"

Nangunguna- isang potensyal na kliyente na tumugon sa diskarte sa marketing at iniwan ang kanyang impormasyon sa pakikipag-ugnayan para sa karagdagang mga komunikasyon sa marketing. Ang termino ay tumutukoy din sa impormasyon sa pakikipag-ugnayan ng isang potensyal na kliyente.

Lead generation- ito ay isang taktika sa marketing para sa pagbuo ng interes ng customer, paghikayat sa kanila na umalis sa kanilang mga contact, matuto nang higit pa tungkol sa produkto/serbisyo, pakana sa marketing upang makaakit ng mga bagong kliyente.

Ang pangunahing tool para sa pagbuo ng mga lead sa isang website ay ang lead form o capture form.

Ito ay isang paraan ng pagkolekta ng impormasyon sa pakikipag-ugnayan ng isang potensyal na kliyente. Ang hugis ng pagkuha ay isa sa pinakamahalagang elemento ng conversion. Ito ay mga error sa lead form na sa maraming pagkakataon ay nagpapahintulot sa mga potensyal na customer na pumunta sa mga kakumpitensya.

15 Mga Pagkakamali sa Lead Form na Pumapatay sa Mga Conversion ng Iyong Website

1. Lokasyon sa site

Kung saan matatagpuan ang lead form ay direktang tinutukoy ang pagiging epektibo nito. Ang hindi binibigkas na panuntunan ng anumang site ay nagsasabi na ang lahat ng mahahalagang elemento ay dapat na matatagpuan sa itaas ng fold line. Gumagamit ang user ng mga millisecond upang maunawaan ang site at suriin ang pagiging kapaki-pakinabang nito. Hayaan siyang makita ang kumpletong hanay ng mga aksyon upang makamit ang ninanais na resulta.

Katotohanan. Ang mga form ng lead na inilagay sa tabi ng mga video ay hindi gaanong epektibo. Ang video ay nakakagambala sa atensyon ng gumagamit.

2. Ang CTA button ay hindi tumatawag sa pagkilos

Ang form ng lead ay dapat ding mag-udyok sa bisita sa site na kumilos, tulad ng lahat ng iba pang elemento ng conversion. Ang form ng lead ay isang mahalagang elemento ng conversion. Paghambingin natin ang dalawang halimbawa:

Ang CTA button ng lead form ay dapat magbigay sa bisita ng mga benepisyo o agarang malutas ang kanyang mga problema, at hindi pilitin siyang magsagawa ng isang aksyon na hindi malinaw kung ano ang hahantong dito.

3. Kumplikadong lead form

Piliin ang pinakamainam na bilang ng mga field. Pag-aralan ang target na madla, tukuyin ang gustong channel ng komunikasyon potensyal na kliyente at i-optimize ang iyong form ng lead.

Katotohanan. Ang isang mahabang lead form (higit sa 5 field) ay isa sa mga pangunahing elemento ng conversion friction at binabawasan ang conversion ng 14%.

4. Lead form na hindi nag-aalok ng mga alternatibo

Hindi gugustuhin ng bawat user na iwan ang kanilang numero ng telepono sa site para sa marami ito ay personal na impormasyon, ngunit ang address email mas kusang-loob na nagbabahagi ang mga bisita sa site. Ngayon, kakaunti ang mga user na wala pa ring email, ngunit bakit nawawala ang bahaging iyon ng mga lead? Magmungkahi ng alternatibo:

Ang isa pang posibleng alternatibo (hindi para sa lahat ng mga site) ay ang awtorisasyon sa pamamagitan ng mga social network. Nakatanggap ka ng contact sa isang grupo sa isang social network, ang bisita ay nagiging lead sa isang click - mabilis, maginhawa, tumpak. Para sa isang bilang ng mga proyekto sa Internet, ang pamamaraang ito ng pagbuo ng lead ay higit na kanais-nais. Sa pagtanggap ng mga contact ng user sa karaniwang paraan, maaari mong makita na hindi tinitingnan ng user ang kanyang email sa loob ng ilang buwan, at isang pagkakamali sa numero ng telepono ay maglalayo sa potensyal na kliyente magpakailanman.

Kapag mayroon kang subscriber sa isang social network, maaari kang aktibong makipagtulungan sa kanya. Regular na lalabas ang mga update ng iyong komunidad sa news feed nito. Bukod dito, magkakaroon ka ng access sa kanyang impormasyon sa pahina ng social network, na magpapasimple sa karagdagang pagsusuri at pakikipag-ugnayan.

5. Lead form na humihingi ng masyadong maraming personal na impormasyon

Ang pangunahing gawain ng lead form ay upang makakuha ng tunay na contact mula sa bisita para sa karagdagang mga komunikasyon sa marketing. Para makipag-ugnayan sa iyo, wala kang pakialam sa edad, kasarian, trabaho, kita, o katayuan sa pag-aasawa ng bisita.

6. Lead form na walang mga tagapagpahiwatig ng error

Kung nagkakamali ang isang bisita kapag pinupunan ang isang form ng lead at hindi nauunawaan kung bakit hindi ipinapadala ang form, kung gayon na may mataas na antas ng posibilidad na tatanggi ang isang user na isumite ang form ng lead at higit pang gamitin ang site. Pagkatapos ng lahat, mayroon na siyang mga problema sa una at pinakasimpleng yugto ng komunikasyon.

Maaaring ito ay pag-highlight ng mga walang laman na field o field na naglalaman ng hindi naaangkop na data. Kung may nakitang error, hindi dapat burahin ang impormasyon mula sa ibang mga field ng form;

7. Captcha

Ito ay isang malakas na irritant na makabuluhang binabawasan ang conversion. Ang mga modernong bot ay madaling makabuo ng mga sagot para sa anumang captcha sa loob ng ilang segundo, ngunit ang mga tunay na bisita ay nag-aatubili na maunawaan ang mga hindi maintindihan na code at mga salita sa mga larawan. Bukod dito, hindi lahat ay gustong patunayan ang kanilang "pagkatao." Magtiwala sa iyong mga bisita. Pagkatapos ng lahat, gusto mong magtiwala sa iyo at sa iyong site ang iyong mga bisita.

8. Nawala ang lead form sa disenyo ng website

Ang disenyo ng isang form ng lead kung minsan ay nangangailangan ng higit na atensyon mula sa developer kaysa sa aktwal na disenyo ng website. Kung ang mga gumagamit ng Internet ay nakasanayan na sa hindi magandang kalidad na disenyo ng website, kung gayon para sa isang form ng lead ito ay isang hindi mapapatawad na pagkukulang. Ang form ng lead ay dapat na kapansin-pansin at ipinatupad sa konsepto ng disenyo ng website.

9. Ang laki ng form ng lead ay mahalaga para sa epektibong conversion.

Ang isang hugis na masyadong maliit ay hindi mapapansin, ngunit ang isang hugis na masyadong malaki ay maaaring maging isang nakakainis, bukod pa rito, maaari itong lumikha ng epekto ng kahanga-hangang aksyon, na hindi gusto ng mga gumagamit.

10. Malamig na lead form

Ang lead form ay isang paraan ng komunikasyon sa isang bisita. Naka-on na sa yugtong ito maaari mong pataasin ang posibilidad na mag-convert ang bawat interesadong user. Ipakita na nagmamalasakit ka sa iyong mga user. Sa halip na "Pangalan", itanong ang "Ano ang iyong pangalan?", sa tabi ng field na "Numero ng telepono", ilagay ang opsyonal na field na "Maginhawang oras para sa pakikipag-ugnay". Ipapaalam nito sa user na ayaw mong nakakainis at tumawag sa maling oras.

11. Form na nag-aalok ng ilang opsyon sa pagkilos

Ang bawat form ng lead ay dapat magkaroon ng isang layunin. Kung nag-aalok ka sa kliyente ng ilang mga aksyon (magparehistro, mag-download ng isang demo na bersyon, subukan ang serbisyo), pagkatapos ay may mas malaking antas ng posibilidad na wala siyang gagawin.

12. Standard lead form

Ang isang form ng lead na epektibong gumagana sa website ng isang kakumpitensya ay maaaring mabigo sa iyong proyekto. bakit naman Ang katotohanan ay ang hugis ng gripper ay isa sa mga elemento ng buong chain ng conversion. Ito ay isang lohikal na pagpapatuloy ng pag-navigate ng bisita sa paligid ng site. Ang paglalagay lang ng lead form sa iyong website at paghihintay ng daloy ng mainit na mga contact ay katangahan.

Panuntunan. Ang bawat form ng lead ay dapat na binuo nang isa-isa para sa bawat proyekto, para sa bawat alok, para sa bawat target na madla.

13. Mga lead form na naglalayong iisang contact

Ang pangunahing layunin ay upang makakuha ng isang kliyente hindi para sa isang beses na transaksyon, ngunit para sa patuloy na pakikipagtulungan. Ang form na pinupunan ng customer kapag bumibili ng produkto o serbisyo ay isa ring lead form. Kung gagawin mo ito nang tama, ang pakikipagtulungan sa kliyenteng ito ay hindi limitado sa isang pagbili.

14. Lead form na walang pamagat

Pamagat ng lead form- Ito ay isa pang stimulant at elemento ng pagkuha ng atensyon ng user. Huwag bigyan ang iyong bisita ng kaunting pagkakataon na magambala sa pagsagot sa form ng lead. Dapat tumuon ang headline sa pangangailangan/problema ng customer, at ang CTA button ang dapat na maging solusyon. Halimbawa:

15. Lead form na humahantong sa wala

Kung, pagkatapos punan ang form ng lead, hindi nakikita ng bisita ang resulta, maaari naming ligtas na ipagpalagay na makakalimutan niya na binisita niya ang iyong site sa sandaling umalis siya dito (o pumunta sa mga kakumpitensya). Kung ang form ng lead ay napunan nang tama at matagumpay na naihatid, pagkatapos ay ipaalam sa bisita ang tungkol dito. Ito ay nagkakahalaga din na ipahiwatig kung ano ang dapat talagang asahan ng bisita:

  • tumawag sa "Makikipag-ugnayan sa iyo ang aming manager sa ilang sandali"
  • mga notification "Nasa iyong mail na ang notification tungkol sa mga reservation"

Magpakita ng pag-aalala para sa kliyente: kung ito ay isang subscription sa isang blog, ang isang matagumpay na naisumite na form ng lead ay maaaring magpakita ng sumusunod na mensahe: "Naghahanda na kami ng isang seleksyon ng mga pinakamahusay na publikasyon para sa iyo," "Nagreserba kami ng isang lugar/produkto para sa ikaw,” kung pinag-uusapan natin ang tungkol sa pag-book ng pakikilahok sa isang eksibisyon / mga kumperensya, pagbili ng mga kalakal. Maaari itong maging anuman, kahit na "Salamat!", ngunit ang bisita ay dapat makatanggap ng kumpirmasyon ng kanyang aksyon. Ito ay mahalaga.

Mga konklusyon

Maraming mga webmaster ang minamaliit ang kahalagahan ng lead form. Kunan ang form - mahahalagang elemento mga conversion.

Ang pag-aalis ng mga error na ito ay hindi nangangailangan ng maraming oras at hindi nangangailangan ng malalaking pagbabago sa code at disenyo ng site.

Ang lahat ng mga error sa form ng lead na binanggit sa pagsusuri ay may malaking epekto sa karanasan ng gumagamit. Sa pamamagitan ng pagpapahusay sa mga form ng lead ng iyong website, makakaasa ka sa tumaas na katapatan ng user at makabuluhang pagtaas sa conversion.

Malamang na wala nang mas pagsubok na hati kaysa sa lead form. Ang pagpuno ng data sa mga patlang at pag-click sa pindutan ay kung ano ang lagi naming gusto mula sa isang bisita sa aming site, kaya ang kahalagahan ng elementong ito ay hindi maaaring overestimated. Bilang karagdagan, sa kabila ng maliwanag na pagiging simple ng elemento, maraming bagay ang maaaring baguhin dito: mga font, teksto, kulay, laki, lokasyon, at iba pa. Mayroong maraming mga pagpipilian para sa pagdidisenyo ng isang form ng aplikasyon, ngunit sa artikulong ito ay ilalarawan namin ang ilang mga prinsipyo na palaging may kaugnayan.

Ilagay ang lead form sa unang screen

Sa pamamagitan ng pagbisita sa site, ipinapalagay na ng isang tao kung ano ang gusto niyang makuha mula dito, kaya ang perpektong pag-unlad ng mga kaganapan ay ito: bubukas ang isang landing page, agad na makikita, na nilikha ng isang pag-unawa sa kung anong mga kalakal o serbisyo ang inaalok, at ang nariyan ang application form. Kailangan mong ipaliwanag kaagad sa bisita kung paano niya makukuha ang gusto niya, kaya huwag itago ang contact form.

Ang hugis ay namumukod-tangi sa lahat ng iba pa

Ang unang screen, sa kabila ng kahalagahan nito, ay hindi dapat puno ng mga kulay at masikip sa lahat ng uri ng maliliit na bagay. Dapat nakatuon ang atensyon sa form, kaya ipinapayong i-highlight ito ng ibang kulay na kabaligtaran sa natitirang nilalaman ng screen. Bilang karagdagan, magbigay ng mga indentasyon mula sa iba pang mga elemento upang ang form ay malayang makahinga at walang anumang bagay na hindi mahalaga sa malapit dito.

Dapat ay walang video o animation malapit sa form

Ang payo na ito ay sumasalamin sa nauna. Ang video, gaano man ito kahusay sa pagpapahusay ng mga conversion, ay hindi gagana para sa pakinabang kung ito ay ilalagay sa unang screen. Sa kasong ito, ito ay predictably umaakit sa lahat ng pansin, at ang application form ay nahuhulog sa labas ng paningin. Kung mayroon kang talagang malakas na nilalamang video, hindi na ito lalala kung ilalagay mo ito, halimbawa, sa pangalawang screen.

Mga katwiran

Maaaring may mga pagdududa ang isang tao kung bakit siya dapat mag-iwan ng aplikasyon. Alisin ang mga pagdududa sa pamamagitan ng pagsasabi sa kanya sa simpleng text kung bakit niya pinupunan ito o ang field na iyon. Sa ilalim ng field "Ilagay ang iyong numero ng telepono" magsulat "Para mapayuhan ka namin nang libre sa loob ng limang minuto", at sa ilalim ng field "Iwan ang iyong e-mail"“Para maipadala namin sa iyo ang kumpletong katalogo ng aming mga gawa”. Ito ay maaaring maging kapaki-pakinabang, kahit na ang form ay nagiging bulkier.

Tingnan ang direksyon

Ang isang magagawang paraan upang maakit ang pansin sa hugis ay ang paglalagay ng isang tao sa background na ang tingin ay nakadirekta sa hugis. Ito ay hindi gaanong bihira, at sa magandang dahilan, ang mga pag-aaral na isinagawa gamit ang mga mapa ng init ay nagpakita ng pagiging epektibo ng pamamaraang ito.

Alok sa form

Konklusyon

Tulad ng anumang iba pang punto tungkol sa pagmemerkado sa Internet, nananatiling payuhan na gawin ang mga pagsubok sa A/B ng iyong mga lead form. Baguhin kahit ang pinakamaliit na detalye, gaya ng laki ng font at phone field mask, sa mas makabuluhang mga punto: ang pamagat ng form o ang bilang ng mga field. Ang ideal ay matatagpuan lamang sa ganitong paraan.

huwag palampasin:


Kinukumpleto ng isang form ng lead sa isang website o landing page ang funnel ng conversion. Ang bisita ay dumaan sa pag-aaral ng iyong alok, panloob na sumang-ayon na umalis sa mga contact at... sa huling sandali maaaring umalis. Mukhang ano ang mahirap dito? Kasabay nito, maaaring patayin ng paraan ng pagkuha ang pinakaastig na alok. Kung ang iyong analytics ay nagpapahiwatig ng mababang mga rate ng conversion, tingnan ang iyong form ng lead para sa sumusunod na 5 elemento.

Lokasyon

Ang karamihan sa mga pagsubok ay nagsasalita pabor sa posisyon na "sa itaas ng fold line," iyon ay, sa unang screen. Ang bisita ay agad na nakikita ang karamihan mahalagang impormasyon: saan siya napunta, bakit kumikita dito at ano ang dapat niyang gawin.

Nagkaroon ng pagtaas sa mga rate ng conversion kapag ang contact form ay palaging nasa harap ng mga mata ng user. Samakatuwid, ipinapayong ulitin ito sa bawat screen. Dapat ay kayang punan ng isang bisita sa site ang form anumang oras, nang hindi nag-i-scroll.

Mahigit sa 95% ng mga tao ang may tinatawag na F pattern visual na pagdama impormasyon. Ito ay binabasa mula kaliwa hanggang kanan, mula sa pinakamaliit hanggang sa pinakamahalaga. Samakatuwid, ang paglalagay ng form sa kanang bahagi ng screen ay mas epektibo.

Bukas o saradong form?

Ang saradong opsyon ay nangangahulugan na ang CTA button lang ang nakikita. Sa mga landing page, bilang panuntunan, ang mga lead block ay ginagawang bukas sa simula at dulo ng page. Ang mga intermediate ay limitado sa isang pindutan. Maraming developer ang gumagamit ng closed form sa lahat ng kaso. Mas madalas sa mga libreng alok. Tulad ng, halimbawa, isang investment center:

Ang isa pang hindi pangkaraniwang opsyon ay isang pahalang na form na may 2 field (pangalan + email o pangalan + telepono). Tulad ng Moscow SRO:

Tingnan kung paano ito umaangkop sa iyong alok, at, higit sa lahat, subukan ito.

Marahil alam ng bawat marketer bilang 2x2 na mas maikli ang form, mas mataas ang conversion. Sa isip, isang larangan. Ngunit sa ilang mga niches ay walang pagtakas mula sa "foot wraps". Medikal, insurance, mga organisasyon ng kredito, halimbawa. Tingnan ang solusyon na natagpuan ng mga developer ng serbisyo ng Walgreens:

Pinag-grupo nila ang lahat ng impormasyon sa 3 maliit na bloke. Ang mga bisita ay nagsimulang malasahan ito bilang mas magaan kaysa sa orihinal na bersyon, na kung saan ay nakakaramdam ng sakit sa pagtingin lamang dito. O ang isang mahabang anyo ay pinaghiwa-hiwalay sa ilang mga hakbang.

Sa karamihan ng mga kaso, sapat na upang malaman ang pangalan ng user at isa sa mga contact ng user: email o telepono. Karaniwan, ang mga marketer ay ginagabayan ng katotohanan na ang mga tao ay maaaring magkamali kapag nagta-type. Kaya kahit isa sa mga ipinahiwatig na paraan ng komunikasyon ay magiging tama. Upang malutas ang problema ng hindi tamang pagpuno, mag-install ng validator upang kumpirmahin ang kawastuhan ng data:

Ipinapakita ng pagsasanay na ang bilang ng mga "defective" na form ay nag-iiba mula sa kabuuang bilang ang mga aplikasyon ay hindi gaanong mahalaga. Kung mas kaunti ang iyong pagsalakay sa personal na espasyo ng isang tao na may mga tanong, mas mataas ang tugon. Samakatuwid, humingi lamang ng impormasyon na mahalaga sa koponan ng pagbebenta. Ang lahat ng iba pa ay maaaring malaman sa telepono.

Patakaran sa Privacy

Napag-usapan na natin sa isa sa mga artikulo ang tungkol sa kaso ni Mikael Ogard, nang ang pagbanggit ng spam sa lead form ay nagpababa sa conversion. Samakatuwid, hindi ka dapat kumuha ng mga panganib, tulad ng sa sumusunod na halimbawa:

Oo, mahalaga para sa mga user na matiyak ang tungkol sa seguridad ng kanilang personal na data. Ngunit mas mainam na ilagay ito sa ilalim ng form, bilang isang link sa mga kundisyon sa privacy:

Button ng CTA (call-to-action).

Ang isang masamang tawag sa pagkilos sa sarili nito ay maaaring makadiskaril sa pangkalahatang pagiging positibo ng isang user. Samakatuwid, dapat itong maging isang malakas na pagtulak, hindi isang mahinang kahilingan. Pinakamabisang gumagana ang mga CTA na may mga benepisyo sa customer. Tulad ng sa pahina ng serbisyo laban sa pagkolekta:

Gusto ng mga tao na makakuha ng solusyon mula sa iyo, isang resulta, at hindi isang mapurol na aplikasyon.

Sa halip na isang konklusyon

Dahil tinitingnan ang form ng lead sa isang pangkalahatang konteksto, huwag kalimutan ang tungkol sa mga landing page na idinisenyo ng propesyonal at tumutugon sa mobile.

Maligayang pagbebenta sa iyo!

Upang gawin ito, kailangan mong hindi lamang lumikha ng isang kapansin-pansing ad na maghihikayat sa isang tao na pumunta sa site/bumili, ngunit mayroon ding nagbebenta na website o landing page.

At maraming mga negosyante ang may problema sa huli, lalo na kapag limitado ang badyet. Pagkatapos ng lahat, ang pagbuo ng isang de-kalidad na website ay hindi mura. At kung minsan nangyayari na ang mga gumagamit ay hindi nag-iiwan ng mga kahilingan, kahit na ang lahat ay maayos sa iyong site.

Ngunit hindi lahat ay napakasama, at may solusyon!

Pero alam mo kung ano ang pinakamaganda?

Siyempre, may ilang mga kakaiba dito na kailangan mong malaman.

Kaya nga pinaghandaan kita hakbang-hakbang na gabay, kung paano gumawa at magpatakbo ng mga lead ad sa Facebook at Instagram.

Kaya simulan na natin!

Tingnan kung paano ito gumagana:

  1. Nag-click ang user sa isang ad sa news feed.
  2. Lilitaw ang nakumpletong application form. Pinindot niya ang "send" button at natanggap mo ang application.
  3. Pagkatapos ay maaari siyang pumunta sa iyong website (opsyonal).

Sa format na ito maaari mong:

  • Kumuha ng mga bagong email subscriber
  • Dagdagan ang bilang ng mga kahilingan para sa mga serbisyo
  • Dagdagan ang bilang ng mga entry para sa mga libreng serbisyo
  • Makatanggap ng higit pang mga kahilingan para sa mga kalkulasyon ng presyo, atbp.

Paano gumagana ang lead advertising?

Paano ito tinutukoy ng Facebook? Napakasimple!

Batay sa mga algorithm at pag-uugali ng gumagamit nito: kung ano ang nagustuhan ng isang tao sa feed, kung ano ang kanyang sinu-subscribe, kung ano ang kanyang komento, kung sino at saan siya nagtatrabaho, kung anong mga site ang kanyang binibisita (oo, magagawa rin niya iyon).

Mukhang maganda? Ngunit mayroon din itong mga kalamangan at kahinaan.

Mga Pakinabang ng Lead Advertising

Upang lumikha ng nagbebenta ng website/landing page, kailangan mong gumugol ng ilang oras: maghanap ng copywriter, designer at layout designer. Para sa ilan ay tumatagal ng mga oras, para sa iba mga linggo o buwan.

Sa halip, maaari mo na ngayong, literal sa loob ng 30-40 minuto, maglunsad ng advertising at tumanggap ng mga application, habang sabay-sabay na ginagawa ang iyong website.

2. Mabilis na mga resulta

Hindi na kailangang maghintay sa mahabang panahon. Kung nai-set up mo nang tama ang lahat, magsisimula kang makatanggap ng mga application sa araw ng paglulunsad (kung inilunsad mo ang ad sa umaga/hapon) o sa susunod na araw.

3. Mababang presyo Lida

Dahil kailangan lang ng user na gumawa ng 2 pag-click, maaari kang bumuo ng mga application para sa iyong negosyo sa mas mababang presyo kaysa kung ang advertisement ay humantong sa site.

Hayaan akong magpareserba kaagad na maaaring mas mahal ang mga lead. Ito ay nakasalalay sa maraming mga kadahilanan. Upang maunawaan ito, kailangan mong magpatakbo ng isang ad at makita ang mga resulta.

Mga disadvantages ng lead advertising

1. Patuloy na manu-manong kontrol ng mga application

Matapos isumite ng isang tao ang application form, ang kanyang data ay mapupunta sa isang excel file sa Facebook (pag-uusapan ko ito nang detalyado sa ibang pagkakataon). Samakatuwid, kakailanganin mong i-upload ang impormasyong ito araw-araw o ilang beses sa isang araw.

Napakabilis ng pagpoproseso ng lead mahalagang tagapagpahiwatig. Ayon sa pananaliksik ng Harvard Business Review, ang mga user na nakipag-ugnayan sa loob ng 1 oras ng pagsusumite ng kahilingan:

  • 7 beses mag-convert nang mas mahusay (mag-sign up, bumili, kumpirmahin ang pakikilahok, atbp.) kaysa sa mga nakipag-ugnayan sa loob ng higit sa isang oras.

Ito ay lalong kritikal para sa mga subscription sa mga mailing list/webinar, kung saan ang isang tao ay dapat makatanggap ng email kaagad pagkatapos isumite ang form!

Tip: gumamit ng mga espesyal na serbisyo na nagbibigay-daan sa iyong awtomatikong maglipat ng mga lead sa mga serbisyo sa pag-mail. Ang pinakamurang Zapier ay $20 bawat buwan.

2. Maaaring mababa ang kalidad ng lead.

Ilagay ang iyong sarili sa lugar ng tao!

Maaari kang magdagdag ng isang contextual card na makakatulong na mabawasan ang bilang ng mga lead na mababa ang kalidad. Pag-uusapan ko ito nang detalyado sa seksyon sa paggawa ng form ng lead.

At ngayon ang pinakakawili-wiling bahagi - lumipat tayo sa mga setting...​

Paano Gumawa ng Cost-Per-Lead Ad sa Facebook at Instagram

Dati, ang Facebook Lead Ads ay maaari lamang gawin sa Power Editor. Ngayon ay maaari mo na itong gawin sa Advertising Manager, at ngayon ay ipapakita ko sa iyo kung paano ito gagawin.

Hakbang #1. Pumunta sa Advertising Manager at mag-click sa button na "Gumawa ng ad".





Sa lalabas na window, i-click ang button na "Sumasang-ayon ako sa mga tuntunin at kundisyon".



Hakbang #2. Ngayon ay kailangan mong i-configure ang mga parameter ng advertising campaign:

  1. Madla
  2. Mga uri ng paglalagay
  3. Badyet at iskedyul

Sa seksyon ng audience, piliin ang kasarian, edad at heograpikal na lokasyon sa iyo target na madla. Napakasimple ng lahat dito.



Ngunit ang mga parameter sa pag-target ay kailangang bigyan ng espesyal na pansin.

  • Ang iyong alok ay dapat na napakahalaga
  • Dapat malinaw ang iyong panukala
  • Dapat mong ipakita ito target na madla

Bakit ang daan-daang tao, kahit na may napaka-"masarap" at kumikitang alok, ay naglulunsad ng advertising, ngunit iilan lamang ang nakakakuha ng magagandang resulta?

Kahit na ang iyong alok ay ang pinakamahusay sa merkado, kung ipakita mo ito sa mga taong hindi interesado, ikaw ay mabibigo at mag-aaksaya ng iyong pera.

Upang maiwasan ito, siguraduhing gamitin detalyadong pag-target sa pamamagitan ng mga interes, pag-uugali at demograpikong interes.



Sa mga setting ng "placement" maaari kang pumili social network, kung saan ipapakita ang iyong ad, at ang display device.

Bilang default, pinili ang setting na "Mga awtomatikong placement," na kinabibilangan ng:



  • Uri ng koneksyon sa internet: wi-fi o mobile. Internet
  • uri operating system: ios o android
  • bersyon ng operating system
  • device: telepono o tablet

Tingnan kung paano ito ginawa:





  • Pag-optimize para sa mga lead
  • Pag-optimize para sa mga pag-click





Pinili ko ang "isang larawan" at ngayon kailangan kong magsulat ng ilang teksto.

Ang patalastas ay binubuo ng mga sumusunod na elemento:

  • Laki ng larawan 1200x628 pixels
  • Heading
  • Text
  • Paglalarawan ng link sa news feed
  • Call to action
  • Link sa display



Tiyaking punan ang lahat ng elemento ng ad!

Kung hindi, ang mga tao ay hindi magsusumite ng mga aplikasyon, o makakatanggap ka ng mababang kalidad na mga lead.

Pumili ng call to action sa button. May kabuuang 6 na pagpipilian ang magagamit:

  • Mag-apply ngayon
  • I-download
  • Kumuha ng alok
  • Higit pang mga detalye
  • Magrehistro
  • Mag-subscribe

​Ang iyong button ay dapat na pare-pareho sa teksto (iyong alok). Halimbawa, kung nag-aalok kang mag-download ng isang pdf na libro, kung gayon ang pinakamahusay na pagpipilian Magkakaroon ng malinaw na "download" na buton.

Paano gumawa ng lead form sa Facebook?

Habang nag-i-scroll ka pababa sa pahina (pagkatapos gawin ang iyong ad), makikita mo ang seksyong "Mga Form sa Pagbuo ng Lead." I-click ang button na "bagong form".



Ang paglikha ng isang form ay binubuo ng 5 simpleng hakbang:

  1. Welcome Screen
  2. Mga tanong
  3. Patakaran sa Privacy
  4. "Salamat" screen
  5. Mga setting



Tingnan natin ang bawat hakbang nang hiwalay.

1. Welcome Screen (Context Card)

Sa simula ng artikulo sinabi ko na kapag nag-click ka sa patalastas Ang application form ay lilitaw kaagad. Gayunpaman, maaari kang magdagdag ng isang intermediate na hakbang.

Ang "welcome" na screen ay ang pansamantalang screen na ipinapakita sa user kapag nag-click sila sa iyong ad. Ipinapakita ng card na ito karagdagang impormasyon tungkol sa iyong alok at isang call to action.

Kung mag-click ang isang tao sa button sa card na ito, ipinapakita na sa kanya ang application form, na tatalakayin ko sa ibaba.

Tingnan kung ano ang hitsura nito:



Bakit kailangan mo ng context card?

Pagkatapos ng lahat, walang kinakailangang pagsisikap mula sa gumagamit. Kailangan mo lang pindutin ang pindutan ng dalawang beses. Ang antas ng kamalayan ng mga tao sa kasong ito ay mas mababa kaysa sa kung ang aplikasyon ay ipinadala mula sa website.

Upang pataasin ang antas ng kamalayan sa mga user, nagdagdag ang Facebook ng screen na "Welcome", na nagbibigay-daan sa mga advertiser na alisin ang mga taong hindi interesado sa mga serbisyo/produkto.

Kailan mo dapat gamitin ang "welcome" na screen?

Inirerekomenda kong idagdag ang interstitial page na ito sa lahat ng pagkakataon, lalo na kung ina-advertise mo ang iyong produkto/serbisyo sa isang audience na hindi pa nakarinig tungkol sa iyo dati (cold audience).

Kung nag-a-advertise ka sa isang audience na lubos na nakakakilala sa iyo (halimbawa, mga subscriber sa mailing list), maaaring hindi mo gamitin ang opsyong ito. Ngunit sa kasong ito, ipinapayo ko sa iyo na gumawa ng ilang pagsubok upang makita kung ano ang pinakamahusay na gumagana sa iyong sitwasyon.

Ngayon, magpatuloy tayo sa pag-set up ng card na ito.

Sa puntong ito, kailangan mong magsulat ng isang pamagat, pumili ng isang imahe, magdagdag ng isang paglalarawan (layout), at pumili ng isang pindutan.



Mas mainam na i-duplicate ang pangunahing ideya ng iyong ad sa pamagat.

Bilang default, nilo-load ang larawan mula sa iyong ad. Hindi mo kailangang baguhin.

Kung mag-a-upload ka ng sarili mong larawan, tiyaking mag-upload ng larawang may resolution na ​1200x628 pixels! Kung hindi, ang Facebook ay mag-uunat nito at ang larawan ay magmumukhang hindi maganda ang kalidad.

​Maaari mong ilarawan ang iyong alok/serbisyo nang mas detalyado gamit ang 2 opsyon:

  • Listahan
  • Talata

Ang mga listahan ay may 5 linya ng 80 character bawat isa. Minsan ang bilang ng mga character na ito ay hindi sapat. Ngunit ang limitasyong ito ay madaling maiiwasan sa pamamagitan ng pagpili sa opsyong "talata".

Mga field ng impormasyon sa pakikipag-ugnayan

  • Numero ng telepono
  • lungsod
  • Mga lalawigan
  • Index
  • Apelyido
  • Address (kalye, numero ng bahay)
  • Rehiyon
  • Bansa

Mga isyu sa demograpiko

  • Petsa ng kapanganakan
  • Katayuan sa pag-aasawa
  • Pangalan ng kumpanya
  • Katayuan ng isang taong mananagot para sa serbisyo militar

Impormasyon sa trabaho

  • Pamagat ng trabaho
  • Email sa trabaho address
  • Numero ng telepono sa trabaho

Iyong mga tanong

Maaari kang magdagdag ng 3 sa iyong sariling mga tanong. Upang lumikha ng iyong sariling tanong, mag-click sa link na "idagdag ang iyong tanong" at ilagay ang teksto ng tanong.

Kung hahayaan mong walang laman ang field ng sagot, magiging open-ended ang tanong, ibig sabihin, kailangang magsulat ng sagot ang user.

Maaari ka ring magpasok ng mga pagpipilian sa sagot na maaaring piliin ng user.



Kung nagbibigay ka ng isang bagay nang libre, halimbawa, isang pdf na libro, sapat na ang 2 field: Pangalan at Email. Kung nagho-host ka ng webinar, maaari kang magdagdag ng "telepono" sa mga field na ito para makapagpadala ka ng notification tungkol sa pagsisimula ng webinar.

Tip: Humingi lamang ng pinakakailangang impormasyon. Ang mas maraming mga patlang kung saan kailangan mong ipasok/pumili ng impormasyon, ang mas kaunting tao magpapadala ng aplikasyon. Sa kabilang banda, ang kalidad ng naturang mga lead ay magiging mas mataas.

3. Patakaran sa Privacy

Dahil ang pagkolekta, pag-iimbak at paggamit ng impormasyon ng customer ay kinokontrol ng batas, dapat kang magbigay ng link sa patakaran sa privacy.



Kung wala ka nito, pagkatapos ay maghanap ng isang halimbawa sa Internet at iakma ito para sa iyong sarili (palitan ang legal na entity/website, atbp.)

Kung wala kang website/pahina, i-post ang patakaran sa Google Docs at magdagdag ng link dito.

Maaari ka ring magdagdag karagdagang impormasyon(mga reserbasyon) na dapat tanggapin ng isang tao. Hindi ko inirerekomendang gawin ito. Ang hakbang na ito ay maaari at dapat na laktawan.

4. Salamat Screen

Kapag naisumite na ng isang tao ang application form, maaari mo silang anyayahan na pumunta sa iyong website.



5. Mga Setting

Ang seksyong ito ay binubuo ng 2 puntos:

  • pagsasaayos ng form
  • Mga Field ID

Sa puntong " pagsasaayos ng form"Kailangan mong pumili ng isang wika at tiyaking lagyan ng check ang kahon sa tabi ng "Pahintulutan ang pagtanggap ng mga organic na lead."

Ano ang ibibigay nito?

Kung ang isang gumagamit ay nag-tag ng kanyang kaibigan sa ilalim ng isang ad, at pagkatapos ang kaibigang ito ay nagpadala ng isang aplikasyon, pagkatapos ay matatanggap mo ito nang libre. Hindi ka sisingilin ng Facebook para dito.



Sasabihin ko kaagad na kakaunti ang mga tao na nag-tag ng kanilang mga kaibigan sa ilalim ng advertising, ngunit walang punto sa pag-alis sa iyong sarili ng pagkakataong makakuha ng isang kliyente nang libre.

Sa seksyong "Mga Field ID," maaari mong italaga ang bawat field ng sarili nitong identifier. Ito ay kinakailangan kung gusto mong maglipat ng mga lead sa pamamagitan ng Facebook API. Bilang default, ang mga karaniwang field ay may sariling mga identifier.

Kung gagamit ka ng sarili mong mga tanong, maaari mong italaga ang sarili mong mga identifier sa kanila.



Kung hindi mo ginagamit ang API o hindi mo alam kung paano ito gumagana, laktawan lang ang puntong ito.

Paano panatilihin ang iyong form ng lead?

Kapag napagdaanan mo na ang lahat ng mga hakbang upang lumikha ng isang form, maaari mong i-save o kumpletuhin ang paggawa nito.



Kung na-click mo ang tapusin, ang form ay mase-save at hindi mo mababago ang anumang bagay dito. Ngunit kung bigla kang makapansin ng error o gusto mong baguhin ang paglalarawan, maaari kang gumawa ng kopya nito at gumawa ng mga pagbabago.​



Kakagawa mo lang ng lead generation form sa Facebook. Binabati kita!

Paano subukan ang isang form ng lead?

Sa tuwing gagawa ka ng lead form sa Facebook, inirerekomenda kong subukan mo ito. Makakatulong ito sa iyong makahanap ng mga error sa text at makita kung ang larawan ay ipinapakita nang tama sa context card.

Magagawa ito sa maraming paraan.​

Paraan #1. Mula sa Ad Manager

Sa window na bubukas, mag-click sa item na "tingnan sa isang mobile device" o "tingnan ang permanenteng link sa publikasyon na may mga komento."

Pagkatapos kung saan ang form mismo ay bubukas na may mga tanong. Pangalan, numero ng telepono at awtomatikong napunan ang email.



Gumagana ang form ng lead, ngunit saan mo makikita ang mga resultang lead?

Saan iniimbak ang data ng lead at paano ito i-download?

Maaari mong i-download ang lahat ng natanggap na lead sa 3 paraan:

  1. Mula sa iyong pahina
  2. Mula sa Ads Manager
  3. Mula sa Power Editor

Tingnan natin ang bawat pamamaraan.

#1 Paano mag-download ng mga lead mula sa isang pahina ng negosyo?

Maaari mong i-download ang lahat ng natanggap na lead sa page ng iyong negosyo sa tab na “Mga Tool sa Pag-publish” sa seksyong “Mga Form ng Advertising para sa Mga Lead.”

Upang i-download ang mga ito, kailangan mong mag-click sa pindutang "I-download" sa tabi ng form.



Ipo-prompt ka ng Facebook na mag-download ng mga bagong lead o pumili ng hanay ng petsa kung saan mo gustong i-download ang lahat ng lead.



Dina-download ang mga lead sa .csv na format, na binubuksan ng excel. Ang lahat ng mga patlang na nasa form ay ipinahiwatig doon: pangalan, telepono, email at mga sagot sa mga karagdagang tanong.



Sa seksyong ito, bilang karagdagan sa pag-download, maaari kang lumikha ng mga bagong form mula sa simula o batay sa isang nagawa na form.

#2 Paano mag-download ng mga lead mula sa Ad Manager?



#3 Paano mag-download ng mga lead mula sa Power Editor?



Baguhin ang halaga nito sa "buong panahon ng bisa" o itakda ang iyong sariling panahon, at makikita mo ang lahat ng mga lead na natanggap sa panahong ito.



Ano pa ang dapat mong malaman tungkol sa mga lead?

Sa konklusyon

Ngayon, alam mo na kung paano mag-set up ng lead advertising sa Facebook.

Ang pangunahing bentahe ay maaari kang lumikha at maglunsad nang walang website kampanya sa advertising literal sa loob ng 30-40 minuto at magsimulang tumanggap ng mga kliyente para sa iyong negosyo nang literal sa araw na iyon o sa susunod.

Ang iyong turn...

Sumulat sa mga komento sa ibaba ng artikulo!

P.S.