Paano sumulat ng salamat sa iyong pagbili. Liham ng pasasalamat sa kliyente - isang elemento ng serbisyo pagkatapos ng benta

Mga tagubilin

Samantalahin ang malawakang ginagamit na mekaniko ng "regalo sa pagbili". Ang isang maliit na regalo ay ituring ng iyong kliyente bilang pasasalamat sa pagpili ng iyong kumpanya, maging ito ay isang tindahan, isang beauty salon, atbp. Gumagana ang scheme na ito tulad ng sumusunod: binibili ng kliyente ang iyong produkto o serbisyo at sa parehong oras ay tumatanggap ng iba pa. Bukod dito, ang regalo ay hindi dapat mura o walang silbi. Dapat ding magkaroon ng malinaw na kaugnayan sa pagitan nito at ng produktong inaalok mo.

Magpasalamat ka kliyente, na nagbibigay sa kanya ng dobleng halaga ng mga serbisyo. Halimbawa, kung ang iyong negosyo ay nauugnay sa cosmetology, maaari kang mag-alok ulitin ang pamamaraan sa gastos ng salon. Ito ay maganda mabisang paraan pagtaas ng katapatan sa mga mamimili ng mga kalakal ng mamimili.

Kung dalubhasa ka sa pagbebenta ng mga mamahaling produkto, tulad ng mga kotse, maaari mong gamitin cash. Mahalaga ito ay ang parehong diskwento, ngunit sa isip kliyente ang katotohanan na binigyan mo siya ng regalo ay mananatili, sa gayon ay nagpapasalamat sa kanya sa pakikipag-ugnayan sa iyo.

Sabihin ang "" sa iyong mga customer sa pamamagitan ng pagbibigay sa kanila ng discount coupon. Ang kasanayang ito ay nakakakuha na ngayon ng mahusay na katanyagan. Binubuo ito ng katotohanan na ang mamimili ay bumili ng isang produkto o serbisyo at binibigyan ng isang kupon para sa isang diskwento na maaari niyang matanggap sa kanyang susunod na pagbili. Sa isang banda, ito ay pasasalamat, at sa kabilang banda, isang pagtatangka kliyente permanente.

Kung ayaw mong gamitin ang pasasalamat bilang bahagi ng mga taktika sa marketing na ito, maaari kang magpasalamat kliyente nang personal o sa pamamagitan ng sulat. Ang ganitong paggamot ay katanggap-tanggap kung ang iyong kliyente ay may mataas na posisyon sa lipunan o ang pagbuo ng isang relasyon sa kanya ay napakahalaga sa iyo. Kasama ng iyong mga salita ng pasasalamat, maaari kang magbigay ng isang maliit, eleganteng regalo.

Ang ilang mga mamimili ay nagdadala ng malaking kita sa mga kumpanya. At kahit na ito ay tungkol sa maliit na tindahan, mga regular na customer kailangan mong makapagpasalamat ng tama.

Mga tagubilin

Ipahayag ang iyong pasasalamat sa pamamagitan ng pagsulat. Ang bayad na invoice ay dapat na sinundan ng isang sulat sa koreo ng mga kumpanyang gumawa ng malaking order. Ang indibidwal na pasasalamat sa isang liham ay isinasagawa din. Sumulat tungkol sa kung ano ang ibig sabihin sa iyo ng pakikipagtulungan sa kumpanyang ito, ipahayag ang iyong pag-asa para sa karagdagang mga relasyon at alamin kung ang iyong mamimili ay nasiyahan sa lahat.

Magbigay ng mga souvenir. Ang bawat kumpanyang may paggalang sa sarili ay gumagawa ng lahat ng uri ng panulat, notepad, at mug na may logo ng kumpanya. Kung isa ka sa kanila, mayroon kang magandang pagkakataon na magpahayag ng pasasalamat sa pamamagitan ng pagbibigay sa kanya ng mga souvenir (isang set o isang item). Ang isang mamimili na pumupunta sa opisina kasama ang isang bata ay dapat talagang makatanggap ng regalo para sa kanyang anak.

Mag-apply nang permanente. Ito ay makikita sa pinakamalaking kagalakan, magbibigay ito ng magandang insentibo para sa iyong mga susunod na pagbili. Siguraduhing tukuyin iyon

Pagdating sa pag-optimize ng website, karamihan sa mga tao ay tumutuon sa mga pahina ng produkto at mga pahina ng pag-checkout. Ngunit nakakalimutan ng mga namimili ang tungkol sa "Pahinang Salamat" o "Pahinang Salamat" sa website.

Ito ay ang pahina ng pasasalamat na ipinapakita pagkatapos gawin ang pagbili. Nakikita rin ito ng mga user na sumang-ayon na umalis sa kanilang email address para mag-subscribe sa newsletter.

Kung hindi mo binibigyang pansin ang page na ito, maaari kang mawalan ng bagong kliyente na maaaring maging regular na customer.

Habang nalilimutan ng iyong mga kakumpitensya ang tampok na ito, maaari mong gamitin ang sumusunod na mga halimbawa ng pahina ng pasasalamat para sa .

1. Mag-link sa pinakasikat na nilalaman

Para sa mga marketer na nahuhumaling sa pag-akit ng marami higit pa mga bagong kliyente, ang isang "Pahinang Salamat" na may link sa iyong blog ay maaaring mukhang isang napaka-kaduda-dudang desisyon.

Ngunit nakakatulong ang page na ito na palakasin ang relasyon sa kliyente. Bumubuo ito ng tiwala at lumilikha ng pundasyon para sa negosyo sa mahabang panahon.

Kailangan mong maging hindi kapani-paniwalang maikli ang paningin upang isipin ang tungkol sa pag-maximize ng mga kita at pag-akit ng mga bagong customer habang pinababayaan ang mga umiiral na.

Sa iyong Pahina ng Salamat maaari kang mag-link sa mga sumusunod na pahina:

• ang pinakasikat na mga post sa blog (upang kumpirmahin ang iyong kadalubhasaan);
• infographics;
• pang-edukasyon (hindi pang-promosyon) mga video na nagpapaliwanag;
• listahan ng mga sikat na seksyon ng site;
• libreng mga kurso at e-libro.

Tingnan ang isang halimbawa ng isang Salamat Pahina mula sa Social Media Examiner.

Kapag nag-opt in ka, makakatanggap ka ng link sa paparating na podcast ng kumperensya sa marketing.

Bilang karagdagan sa mga pangmatagalang bonus, ang taktika na ito ay maaaring magdala ng mga agarang resulta. Sa Facebook Ads Manager, makikita mo ang mga istatistika tungkol sa mga taong tumingin sa iyong Pahina ng Salamat, pati na rin sa mga nag-click sa link sa pahinang iyon.

Dahil ang mga taong ito ay mga na-verify na customer, malamang na pinahahalagahan nila ang iyong brand.

2. Hikayatin ang pagbabahagi ng layunin sa iyong pahina ng pasasalamat.

Bilang karagdagan sa pagpapahintulot sa iyo na kumita ng kaunting pera mula sa isang bagong kliyente, ang iyong Pahina ng Salamat ay nagbibigay ng perpektong platform para sa marketing ng referral.

Tingnan ang halimbawang ito mula sa Hubspot:

Napakahusay ng ginawa ng RoboForm.

Gumagana ang taktika na ito dahil ang mga nagmemerkado sa internet ay madalas na makipagkaibigan sa mga kapwa nagmemerkado sa internet. Nalalapat din ito sa mga golfer, atleta, mahilig sa pangingisda at anumang iba pang angkop na lugar.

Ang mga tao ay masaya na ibahagi sa mga kaibigan kung ano ang nagustuhan nila. At maswerte ka, 92% ng mga consumer ang nagtitiwala sa mga rekomendasyon mula sa mga taong kilala nila.

Bilang karagdagan, sulit na maglagay ng alok para subaybayan ang iyong mga account mga social network. Muli, ang pagmemerkado ay isang walang hanggang pagtatangka na pagsama-samahin ang mga taong may katulad na interes, kaya dapat mong bigyang-diin hangga't maaari mga espesyal na alok, mga diskwento at kalidad ng nilalaman).

Mas marami kang makakamit sa mga taktika sa marketing ng referral kaysa sa tradisyonal na advertising.

3. Survey ng mga bagong kliyente

Nangangailangan ang pag-optimize ng funnel ng benta ng masusing split testing at pagsusuri ng data.

Ito ay palaging nagkakahalaga ng pagpunta sa pamamagitan ng mga numero, bilang karagdagan sa katotohanan na ang pagbibigay pansin sa feedback mula sa mga customer ay kapaki-pakinabang din. Maaaring ipakita ng pagsusuri ng data kung aling ad ang gumaganap nang mas mahusay at kung aling mga landing page ang nakakaimpluwensya sa conversion. Feedback kasama ang kliyente ay nagbibigay ng higit pang data ng pag-input na kailangan para sa mga istatistika.

Ang tagagawa na si Harry ay nag-post ng sumusunod na survey sa kanilang Thank You Page:

Nais ng bawat brand na bumuo ng sarili nitong customer base ng mga email subscriber.

Maraming tao ang pumapasok sa online marketing dahil natural silang mga introvert at gustong kumita ng pera nang hindi nakikipag-ugnayan nang personal sa mga customer.

Ngunit kung hindi mo maintindihan ang iyong mga customer, ito ay simula ng isang kalamidad. Post-sale survey - mahusay na paraan makakuha ng ideya ng iyong target na madla nang hindi kinakailangang makipag-usap sa kanila nang harapan o sa telepono.

Tandaan na ang pamimili ay naglalabas ng dopamine sa utak, kaya sa pamamagitan ng pagsasaliksik sa feedback ng customer sa iyong page ng pasasalamat, malamang na mahuli mo sila kapag sila ay pinaka-katanggap-tanggap at bukas.

4. Mga diskwento, promosyon at espesyal na alok

Ito ay isang kilalang katotohanan na ang mga mamimili ay mahilig makipagtawaran - hindi lamang sa mga tuntunin ng presyo, kundi pati na rin sa mga tuntunin ng pagkuha ng mas mahusay na deal kaysa sa kanilang mga kapwa mamimili. Ito ay hindi isang self-centered na diskarte sa lahat, ngunit alam ng karamihan sa mga marketer na ang pagbili ay isang emosyonal na proseso, hindi isang lohikal na proseso.

Kapag ang kliyente ay handa na sa pag-iisip upang bumili, oras na upang samantalahin sikolohikal na mga prinsipyo, na bumubuo sa batayan ng mga espesyal na alok.

Ang "Takot na mawala" ay isang napakalakas na salik na nag-uudyok. Intensive emosyonal na reaksyon magiging angkop kung ang iyong buhay ay nasa linya, tulad ng isang libong taon na ang nakalilipas. Ngunit kahit ngayon, ang takot na mawalan ng mga benepisyo o kita ay nagdudulot sa atin ng parehong reaksyon.

Sa katunayan, ang teorya ng pagtanggi sa pagkawala ay nagsasaad na ang sakit ng isang pagkawala ay halos dalawang beses na mas matindi sa sikolohikal kaysa sa kasiyahan ng isang pakinabang.

Tumataas ang nakikitang halaga ng isang produkto kung naniniwala ang customer na ubos na ang produkto; kaya, i-highlight ang isang alok kapag ang kliyente ay nasa mataas na emosyonal na estado, mas malamang na ma-engganyo mo siya na bumili kaysa kung magpasya kang magpadala ng email na may parehong alok sa ibang pagkakataon.

Tingnan din

5. Bumuo ng pundasyon ng pagiging maaasahan at pagtitiwala

Kilalang-kilala na ang paggamit ng mga elemento ng social proof sa isang landing page ay maaaring mapabuti ang mga conversion. Pagkatapos ng lahat, ito ang dahilan kung bakit ang mga review ng video, mga benta o mga diskwento ay palaging malapit sa maliwanag na orange na button na "Buy Now" sa mga page ng produkto.

Ito ay ganap na normal, ngunit hindi mo dapat agad tanggihan ang isang kliyente pagkatapos ng unang order. Muli, ang pangmatagalang laro sa marketing ay tungkol sa paglikha ng mga pangmatagalang relasyon sa customer, hindi lamang sa pagkuha ng mga bagong customer.

Nili-link ng Leadcraft ang mga user sa isang page na "Salamat" kapag napunta sila sa pahina ng pag-download libreng gabay para sa mga regular na customer.

Itinuturing na mas maaasahan ang mga review ng video kaysa sa text (na madaling mapeke).

At 43% ng mga tao ang gusto ng mas maraming video content mula sa mga marketer.

Nais ng bawat brand na ang mga tagasunod nito ay maging mamimili sa kalaunan. Ang page na “Salamat” na may mga review ay isang mahusay na paraan para mapabilis ang prosesong ito.

Hindi magtatagal upang magsama ng tala ng pasasalamat sa iyong package. Ngunit salamat dito maaari kang gumawa positibong impresyon sa bumibili at ipakita sa kanya ang iyong pagpapahalaga. Bagaman, marahil, maaaring may mag-isip, "Sino ang nangangailangan ng papel na ito na may "Salamat" pa rin?" Pero sigurado ako malaking larawan Ang mga ganitong uri ng maliliit na bagay lang ang bumubuo sa pagkakaiba. Talakayin natin kung paano sumulat ng tala ng pasasalamat at kung anong teksto ang isinusulat ng iba pang nagbebenta.

Mayroon na akong 3 o 4 na pagpipilian para sa teksto ng tala ng pasasalamat. Ngunit sa tuwing may isang bagay na hindi nababagay sa akin tungkol dito - maaaring ito ay masyadong tuyo, o ito ay masyadong mahaba. At sa totoo lang, nagtatrabaho pa rin ako sa packaging at pagkakakilanlan ng kumpanya, hindi ako makabuo ng perpektong opsyon para sa aking sarili. Patuloy akong naghahanap ng mga ideya at patuloy na ipinagpapaliban ang pagpapatupad hanggang sa mas magandang panahon at sa susunod na susunod na order.

Samakatuwid, ngayong umaga, habang inihahanda ang parsela para sa pagpapadala, napagtanto ko na hindi ito maaaring magpatuloy. Umupo ako at gumawa ng plano - kung ano ang kailangang gawin pagkakakilanlan ng korporasyon ay bago. At isa lamang sa mga punto ay upang makabuo ng isang disenyo para sa isang thank you card at bumuo ng isang bagong teksto.

Nagpasya ako na magkakaroon ako ng hindi bababa sa 2 pagpipilian. Ang una ay para sa mga bagong customer, at ang pangalawa ay para sa mga gagawa ng repeat order. Ang aking card ng pasasalamat ay kailangang maliit ang sukat upang magkasya sa kahon ng dekorasyon. Ang teksto ng tala ay sulat-kamay, kaya kailangan mong magkaroon ng sapat na espasyo para sa parehong mga opsyon. Ano ang isusulat sa loob, sabay nating pag-isipan?

Ano ang gusto mong sabihin sa iyong mamimili?

Una, kailangan mong magpasya kung anong uri ng mensahe ang gusto mong ipadala sa iyong mamimili. Salamat sa iyong pagbili? Humingi ng feedback sa kanya? Mag-udyok na muling mag-order? O baka imbitahan siyang maging subscriber sa isang account sa isang social network o blog?

Sa iba't ibang mga forum sa wikang Ingles, nakolekta ko ang mga opinyon ng iba pang mga nagbebenta tungkol sa kung ano ang isinulat nila sa kanilang mga customer. Ang ilang mga nagbebenta na bumili mismo sa mga online na tindahan ay napigilan ng tala na humihiling sa kanila na mag-iwan ng review. Itinuring nila itong pamimilit at obligasyon. Kaya naman sila na mismo ang huminto sa pagsusulat tungkol dito sa kanilang mga mensahe.

Sinasabi ng ibang mga nagbebenta na sumusulat lamang sila ng ilang salita, tulad ng "Salamat sa iyong pagbili." At ang isang tao ay nagpapahiwatig lamang ng pangalan ng tindahan at ang pariralang "Ikakasaya kong makita kang muli."

May isang taong pinagsasama ang isang tala ng pasasalamat sa mga tagubilin sa pangangalaga: sa gilid sa harap paglalagay ng logo at pangalan ng tindahan, na may reverse side- kung paano pangalagaan ang produkto.

David mula sa KentuckyStickChairs nagsusulat sa isang sticker na idinidikit niya sa kahon ang isang salita lamang, "Salamat," na nagpapaliwanag na itatapon pa rin ng mga mamimili ang anumang business card o postcard. Pero Maribel mula sa Christinasroom May kasamang bookmark para sa isang aklat na may mga larawan ng mga bulaklak o magagandang gusali sa pagkakasunud-sunod, at isinulat ang "Salamat" at ang kanyang pangalan sa likod nang magkasunod. Maribel naniniwala na sa kasong ito ang gayong pasasalamat na tala ay magdudulot ng kahit kaunting benepisyo.

At ang ilan sa mga nagbebenta ay duplicate lang ang text mula sa awtomatikong Etsy message sa thank-you note, na ipinapadala sa bawat mamimili pagkatapos ng pagbili.

Alalahanin ang iyong karanasan sa pamimili

Madalas akong namimili sa mga online na tindahan, lalo na dahil hindi ko gustong mag-aksaya ng oras sa pamimili, ngunit talagang gusto kong makatanggap ng mga parsela. Nag-iingat ako ng mga card, tala, o ilang uri ng attachment na naghahatid ng personalidad at personal na kasaysayan ng nagbebenta/tindahan. Gusto ko ang diskarteng ito, pakiramdam ko hindi ako tinatrato na parang ibang customer lang.

Iyon ang dahilan kung bakit, noong isinusulat ko ang teksto para sa aking kasalukuyang tala, nagpasya akong maglagay ng kaunting personal dito. At kasama ng isang sulat-kamay na pasasalamat, magsabi ng ilang katotohanan tungkol sa iyong sarili at sa iyong tindahan.

Paano gumawa ng iyong sariling teksto para sa isang tala

Magsimula sa isang pagbati gamit ang pangalan ng mamimili, hal.

• Hi Steve,
• Mahal kong Steve
• Steve,
• Hello Steve,

Ipahayag ang iyong pasasalamat sa pamamagitan ng malinaw na pagsasabi kung bakit mo ipinapadala ang tala, hal.

• Sana ay mahanap ka ng liham na ito...
• Maraming salamat sa…
• Nais ko lang magpadala sa iyo ng isang maikling tala para pasalamatan ka sa...
• Sana ay tanggapin mo itong pagpapahayag ng pasasalamat sa...

Magdagdag ng ilang personal na impormasyon

Kung nagkaroon ka ng pagkakataong makipag-ugnayan sa iyong customer at sinabihan ka nila ng isang bagay na personal, magiging maganda kung ginamit mo ang impormasyong ito sa tala. Ipapakita nito na hindi ka lamang nag-isip sa iyong pag-uusap, ngunit naalala mo rin ang sinabi sa iyo ng mamimili.

• Batiin ang iyong pamangkin sa kanyang kaarawan mula sa akin.
• Alagaan mong mabuti ang iyong tuhod. Sana bumangon ka na at makalakad na.
• Nais ko sa iyo ng isang magandang bakasyon sa San Diego.
• Good luck sa paggawa sa iyong bagong proyekto. Alam kong magaling ka.

Ulitin ang iyong pasasalamat at kumpletuhin ang iyong mensahe sa pamamagitan ng pagdaragdag ng iyong pangalan.

• Pagbati
• Magiliw na pagbati
• Lahat ng pinakamahusay
• Best Wishes
• Taos-puso
• Taos-puso sa iyo
• Magiliw
• Sa iyo talaga
• Maraming salamat
• Magalang
• Salamat ulit
• Nang may pasasalamat
• Manatiling nakikipag-ugnayan

Subukang tumuon sa "salamat" mismo, at hindi sa pagpili ng isang card o panulat - tulad ng dati sa mahabang panahon Meron ako :) At hindi sa potential sale na matatanggap mo pagkatapos mong basahin ang note.

At huwag kalimutang suriin ang iyong teksto gamit ang mga pamamaraan na inilarawan.

Mga halimbawa ng liham mula sa ibang nagbebenta

Kung ang algorithm na inilarawan sa itaas ay hindi nakakatulong sa iyo sa pagbuo ng sarili mong bersyon ng tala, maaari mong bigyang pansin ang mga text ng pasasalamat ng iba pang mga nagbebenta:

Salamat sa iyong pagbili!
Hayaan akong mag-alok sa iyo ng 15% na diskwento sa iyong susunod na order, na may coupon code na xxxxxxxx
Enjoy! Pangalan ng tindahan, link ng website at tindahan ng Etsy.

Salamat sa iyong pagbili at sa pagsuporta sa mga crafts. Enjoy.

Salamat sa pamimili sa akin at pagsuporta sa Handmade.

Gusto ko lang magpasalamat sa iyong negosyo at sana ay masiyahan ka sa iyong mga produkto. Gayundin, kung maaari kang maglaan ng isang sandali ng iyong oras upang mag-iwan ng pagsusuri, makakatulong ito sa ibang mga mamimili na gumawa ng matalinong mga desisyon sa pagbili. Salamat at magsaya

Salamat sa iyong pagbili mula sa Pangalan ng tindahan. Sana ay nasiyahan ka sa iyong Pangalan ng produkto. Mangyaring bisitahin Pangalan ng tindahan muli! Taos-puso, Pangalan.

Salamat sa pagsuporta sa handmade.

Gusto mo ng higit pang mga teksto at libreng mga template ng postcard?

I-download ang file at makakuha ng higit pang mga sample na teksto para sa iyong mga tala ng pasasalamat. Bilang isang bonus, makakahanap ka ng mga link sa libreng mga template ng postcard, na maaaring i-print at isama sa iyong susunod na order.

Sa materyal na ito, pag-uusapan natin ang tungkol sa isang paksa na madalas ay hindi man lang naaantig.

Maniwala ka man o hindi, ang page ng pasasalamat para sa iyong pagbili ay isa sa mga page na pinagtutuunan ng pansin ng mga user. Katulad ng sa sulat na nagpapatunay sa order ng kliyente. Ang mga bisita ay sumasaliksik at nagbabasa kung ano ang nakasulat sa liham na ito at bigyang-pansin kung ang order ay inilagay nang tama.

Malinaw, ito ay kabaliwan kung hindi mo sasamantalahin ang malapit na atensyon ng gumagamit sa pahinang ito. Paano mo madaragdagan ang iyong mga kita sa pahina ng pasasalamat at mula sa sulat ng pagkumpirma ng order - basahin sa ibaba.

Makatitiyak na nauunawaan ng bawat customer na bibili ang nakasulat na impormasyon sa page. Nasa pahina ng pasasalamat na ang pakikipag-ugnayan sa mga kliyente ay naantala sa hindi kilalang tagal ng panahon.

Walang alinlangan, hindi mo dapat palampasin ang pagkakataong samantalahin ang interes ng kliyente sa pahina ng pasasalamat at subukang panatilihin ang atensyon ng user nang hindi siya pinababayaan.

Napaka-interesante, hindi ba?

Pagdaanan natin ang lahat mga kinakailangang hakbang sa pagdidisenyo ng pahina ng pasasalamat mula sa simula hanggang sa pagiging perpekto. Kapansin-pansin na hindi ito nangangailangan ng isang pangkat ng mga propesyonal. Ang lahat ng mga hakbang ay maaaring makumpleto nang walang anumang kahirapan o pagsisikap.

Ang isang pahina ng pasasalamat na ganito ang hitsura ay magdudulot ng parehong tawa at luha. Ang natitira na lang ay isara ang website ng online store na ito at kalimutan ang tungkol sa nakita mo lang. Pagkatapos ng lahat, ang pagnanais at pagganyak na tingnan ang iba pang mga produkto sa site ay tinanggihan lamang.

Subukan nating dagdagan ang pangunahing antas.

Ano ang bumuti?

• Pagkatao;
• Makikita ng kliyente ang ipinasok na data sa website;
• Ang mamimili ay tumatanggap ng isang natatanging numero para sa kanyang order;

Ngunit, tulad ng nakikita mo, walang pakinabang. Patuloy kaming nagdadagdag.

Maginhawa, hindi ba?

Naka-on sa yugtong ito lilitaw ang malinaw na mga pakinabang at bonus. Ito ay nagkakahalaga ng pagpuna na magkakaroon ng higit pang mga bonus kung mayroon kang sariling blog.

Isaalang-alang natin ang mga pakinabang:

• Ang posibilidad na ang mamimili ay bumili ng ibang bagay ay tumataas;
• Titingnan ng mamimili ang blog at makikilala ang buong hanay ng mga produkto;
• Ang mga link sa blog sa isang katalogo ng produkto ay nagbibigay din ng pagkakataong pataasin ang mga benta;
• Kung posible na pahintulutan ang gumagamit na makita ang mga artikulo sa paksa ng biniling produkto, kung gayon ang posibilidad ng mga pagbili ay tataas nang maraming beses.

Sa tingin mo yun lang? Pero hindi, mas marami pa tayong magagawa.

Kaya ano ang makikita natin? Sa pahina ng pasasalamat, ang bawat gumagamit ay mayroon na ngayong pagkakataon na mag-subscribe sa newsletter. Bilang karagdagan, may mga serbisyong nagbibigay-daan sa iyong i-automate ang iyong mailing list.

Ang pangunahing bentahe ng form ng subscription sa website:

• Paglago ng mga subscriber ng online store;
• Kung ilalagay mo ang form ng subscription sa ilang mga pahina, ang bilang ng mga subscriber ay tataas pa;
• Magkakaroon ng mga mail positibong impluwensya sa mga benta.

Tiyak na nakikita namin ang makabuluhang benepisyo mula sa isang pahina ng pasasalamat para sa iyong pagbili. Ang mga gumagamit ay hindi lamang binibigyang pansin ang iyong blog, ngunit nagiging iyong mga tagasuskribi.

SocialNew mga potensyal na kliyente maaaring maging tapat, dahil dumating sila batay sa mga rekomendasyon mula sa mga social network.

Hakbang 6: Ano pa ang dapat kong idagdag sa aking page na “Salamat sa pagbili”?

Ang ilang mga opsyon upang makatulong na gawing mas mahusay ang iyong pahina ng pasasalamat:

• Nakatutukso na mga alok: “WOW na presyo ngayon lang, bumili ngayon.”
• Mag-alok ng diskwento sa mga karagdagang serbisyo.
• Isang alok na bumili ng isa pang produkto sa isang 50% na diskwento.
• Iba pang mga bonus, promosyon at alok para sa mga customer.

Panigurado meron malaking halaga alok, maraming promosyon, diskwento at bonus. Batay sa assortment ng mga kalakal sa isang online na tindahan, maaari kang makabuo iba't ibang mga pagpipilian na magiging interesante sa iyong target na madla.

Ang natitira na lang ay ang pagbubuod

Ngayon ikumpara natin. Malinaw, ang page na "Salamat sa iyong pagbili" ay nagbago nang hindi na makilala.

Ngayon ay malinaw na nating nakikita na ang page sa stage zero ay isang tunay na "dummy". Ngunit sa kaunting pagsisikap, ang pahina ng pasasalamat ay nabago nang hindi na makilala, at binibigyang-daan ka nitong:

• Palakihin ang mga benta sa iyong online na tindahan.
• Manghikayat ng mga bago at regular na customer.
• Mang-akit ng mga bagong subscriber sa site.
• Dagdagan ang pagnanais ng mga customer na maglakbay sa pamamagitan ng website ng online na tindahan.
• Gawing mas kapansin-pansin ang iyong online na tindahan.

Tingnan para sa iyong sarili, tanging ang mga pakinabang!

Maraming tao ang nagsasabi ng "Salamat" gamit ang mga mensahe sa mga social network, instant messenger, at mail, ngunit walang makakatalo sa pagsulat ng makalumang sulat ng pasasalamat. Ito magandang paraan magpahayag ng pasasalamat sa anumang aksyon na ginawa ng ibang tao para sa iyo. Bukod dito, ang mas hindi inaasahang liham ng pasasalamat, mas mahusay ang epekto.

Bakit sumulat ng mga liham ng pasasalamat sa mga kliyente?

napaka kasalukuyang tanong, dahil mahirap ang pagsulat ng magandang tala ng pasasalamat at nangangailangan ng oras upang maghanda. At walang gustong mag-aksaya ng oras sa walang kabuluhan.

Ang mga pangunahing dahilan kung bakit kapaki-pakinabang na sabihin ang "Salamat" sa ganitong paraan:

1. Nagpapakita ka ng paggalang sa tao (kung kanino ka nakikipag-usap), at hindi sa kanyang pera, gaya ng ginagawa ng iba. At ito ay tama lamang ng tao.

2. Ikaw ay mahusay. Sa susunod na kailangan ng isang kliyente na pumili sa pagitan mo at ng iyong mga kakumpitensya, maaalala niya kaagad ang sulat.

3. Pinainit mo ang kliyente at ihanda siya para sa susunod na alok. Sa tulong ng magic word na "Salamat," maaari mong ilipat ang isang beses na kliyente sa regular na kategorya.

Isang halimbawa mula sa aming pagsasanay: sa pagtatapos ng nakaraang taon, nagpasya ang MEDIOL team na pasalamatan ang lahat ng mga kliyenteng nakatrabaho nila. Binalot namin ng init at sinseridad ang bawat pangungusap ng aming apela. At pagkaraan ng ilang oras, nagsimulang dumating ang mga tugon mula sa nagulat na mga tao sa email ng studio. Napakasarap pakinggan magandang salita para sa iyo, lalo na kung ang mga ito ay sinasabing walang makasariling motibo. Sa pamamagitan ng paraan, ipinagpatuloy namin ang pakikipagtulungan sa ilang mga kliyente, kaya ang taos-pusong pasasalamat ay hindi lamang kaaya-aya, ngunit kumikita din. At sa magkabilang panig.

1. Pagbati

Simulan ang iyong liham ng pasasalamat sa pamamagitan ng pagtugon sa pinakamaraming tao natural. Ibig sabihin, mula sa pangalan.

SA istilo ng negosyo Ang pinakakaraniwang ginagamit na pagbati ay: "Mahal, unang pangalan + patronymic".

Gayunpaman, itinuturing ng ilang mga eksperto na ang pariralang ito ay formulaic at sinusubukang iwasan ito. Ano kayang palitan nito? Halimbawa, magsimula sa mga salitang - "Salamat, Ivan Alexandrovich!", at patuloy na magpasalamat.

Sa anumang kaso, ipinapayong gamitin ang pangalan ng mambabasa sa teksto ng liham ng pasasalamat. Pagkatapos ng lahat, kapag nakita ng tatanggap ang kanyang pangalan sa teksto, tumataas ang kanyang pagkaasikaso at interes sa nilalaman.

2. Taos-puso kaming nagpapahayag ng aming pasasalamat

Ilarawan ang sitwasyon sa kliyente nang detalyado. Maging tiyak at ilarawan nang detalyado kung ano ang iyong pinasasalamatan sa kanya. Sa ganitong paraan mauunawaan ng kliyente na personal nilang tinutugunan siya at para sa isang partikular na aksyon.

Isang magandang halimbawa ng makataong liham pasasalamat

3. Gumagawa kami ng alok

Ngayong naipahayag mo na ang iyong pasasalamat, ipakita sa mambabasa na ang kanyang aksyon ay napakahalaga sa iyo at handa ka nang bigyan siya ng regalo.

Ang isang karaniwang opsyon ay ang gumawa ng personal na diskwento sa iyong susunod na order. Ang diskwento na ito ay matatawag na matalino. At ito ay gumagana nang maayos, hindi katulad ng mga diskwento na ibinibigay ngayon sa halos bawat establisimyento. Ang mga kliyente ay hindi na gumanti sa kanila, dahil naiintindihan nila na sila ay minamanipula.

Ang pangalawang pagpipilian ay ang pagbibigay ng regalo. Maaaring ihanda magandang bagay gamit ang iyong brand paraphernalia: mga panulat, folder, T-shirt at iba pang maliliit na kapaki-pakinabang na bagay. Ito ay isang maliit na bagay, ngunit maganda. Bilang karagdagan, ang saklaw para sa imahinasyon sa direksyon ng mga regalo ay walang limitasyon.

4. Sabihin sa kanila kung gaano mo sila pinahahalagahan

Kalimutan ang tungkol sa kalunos-lunos at istraktura ng pagbebenta. Magdagdag ng mainit at personal na ugnayan. Gumamit ng mga salitang nagbibigay ng damdamin.

5. Sumulat ng isang pasasalamat sa pamamagitan ng kamay.

Oo, mahirap, at mahaba, at maaaring baluktot ang sulat-kamay. Gayunpaman, ang lahat ng ito ay mga dahilan lamang.