Удовольствие в аренду. Бизнес-идея для родителей: прокат детских игрушек
Игрушки напрокат – отличная бизнес-идея для потребительского общества, в котором мы живем. Для молодых семей с маленькими детьми покупка игрушек и детских товаров часто становится большой статьей расходов. Ребенок с каждым годом просит все больше игрушек, родителям хочется дать малышу все самое лучшее, но, порой желания расходятся с возможностями, ведь цена на ряд детских товаров высока. Еще один фактор, который может заставить родителей не купить, а именно взять в аренду детские товары – маленькие размеры жилплощади – в однокомнатной квартире хранить объемные игрушки или коляску сложно.
Организация бизнеса по прокату детских товаров может приносить стабильный доход владельцу, не требуя значительных расходов на запуск направления. Это великолепная возможность реализоваться для мам в декрете (часто этот бизнес запускают именно женщины, вынужденные сидеть дома с маленькими детьми).
Официальное оформление услуг по бронированию детских товаров
К официальному оформлению предпринимательской деятельности желательно приступать только тогда, когда уже какие-то положительные результаты: первые заказы, доходы, повторные обращения от клиентов. По крайней мере, опытные предприниматели советуют делать именно так, рискуя первоначально. В противном случае вы рискуете открыть ИП или ООО, заплатить налоги, взносы в Пенсионный фонд и др. и в итоге, не получив ни одного клиента, уйти в глубокий «минус».
Но если вы уже получили свои первые результаты (или уверены в них), то для регистрации ИП под сдачу в аренду детских товаров и игрушек следует выбрать ОКВЭД 77.2. (прокат вещей личного, бытового и хозяйственно назначения).
Риски при запуске сервиса проката детских товаров
Самое первое опасение, которое приходит в голову начинающим предпринимателя – это риск невозврата и поломки. Однако, как говорят, сами предприниматели, в действительности, не возвращают товар достаточно редко. А порчу игрушек клиенты часто компенсируют без особых проблем. Но, безусловно, и те и другие случаи хотя и не часто, но происходят, ведь бизнес всегда подразумевает определенные риски.
Чтобы клиенты в случае нанесения ущерба (залили игрушку соком, разбили или сломали какую-либо часть игрушки) возместили стоимость ремонта или покупки нового товара, необходимо заключать с ними договор аренды. В этом договоре прописываются условия проката товара, его оценочная стоимость, другие условия и обязанности клиента и арендодателя.
Пример договора проката детских товаров:
Чтобы свести к минимуму конфликтные ситуации, в договоре должны быть описаны условия максимально подробно, а клиентам нужно разъяснить принципы работы вашего проката.
Важно помнить, что в этом виде бизнеса очень важна личная составляющая, ваша клиентоориентированность. Ведь большая часть покупателей ваших услуг – это будут постоянные клиенты (по крайней мере, к этому необходимо стремится), а, значит, клиенты должны доверять вам. Старайтесь судить справедливо, пытайтесь идти навстречу (естественно, в пределах разумного), выстраивайте хорошие, доброжелательные отношения. Ваша цель – заставить клиента, пришедшего впервые в ваш прокат, обратиться к вам еще и еще, а также рекомендовать ваш сервис своим друзьям и знакомым.
Ценообразование. Какую цену ставить за аренду игрушки
Игрушки дорогие, так какую цену выставлять за прокат вашего товара? На каждую единицу товара устанавливается различная стоимость за 1 неделю, 2 недели месяц аренды. Логично, что стоимость аренды одной недели должна быть самая высокая в перерасчете на сутки, а прокат на месяц содержать самый большой процент скидки. Чтобы заинтересовать клиентов разработайте систему скидок и бонусов. Например, это могут быть накопительные баллы для постоянных клиентов.
Цена аренды должны исходить из затрат на покупку конкретной игрушки. Так, аренда игрового стола по цене 8 000 рублей может быть порядка 400 рублей за 1 неделю использования. Цена коляски, приобретенной вами за 15 000 рублей, может составить 800 рублей/7 дней.
Проанализируйте ценовую политику конкурентов. Если у вас есть возможность предложить цену дешевле – предложите, но правильно взвешивайте свои возможности, чтобы не работать себе в убыток. Если вы не можете порадовать потенциальных клиентов низкой ценой услуг, заинтересуйте их добавочной ценностью. Это может быть великолепный сервис, удобное расположение или график работы, бесплатная доставка и т.п.
Опасения клиентов. Как продавать свои услуги?
Одно из первых возражений, с которым вам придется работать, это, пожалуй, вопросы гигиены. Поскольку речь идет о здоровье их малышей, родители будут очень щепетильны в данном вопросе. Игрушки должны быть чистыми, иначе ни один родитель не заплатит вам за прокат товара. Упор на чистоту и гигиеничность делают все без исключения предприниматели, которые занимаются этим видом бизнеса. Поэтому и вам ни в коем случае нельзя обходить стороной этот вопрос. Грязные игрушки станут началом конца вашего бизнеса. Игрушки, которые вы принимаете после очередного ребенка, должны сразу же мыться, чиститься и кварцеваться. Для этого нужно приобретаются чистящие средства и кварцевая лампа.
Ваши клиенты – родители, бабушки и дедушки детей в возрасте от 0 до 7 лет. Ассортимент игрушек должен быть широким – это идеальный вариант. В прокате желательно чтобы были представлены игрушки для занятий дома (игровые столы, машинки, карусели, горки), товары для малышей (коляски, колыбели, ходунки, манежи, детские весы для новорожденных), товары для путешествий и отдыха на природе (домики, вигвамы, переноски, автокресла и др.).
Клиенты часто бронируют автокресла для поездок с ребенком
.
Напрокат очень часто берут автомобильные кресла и коляски – обязательно включите эти товары в свой ассортимент.
Основной ассортимент должны составлять дорогостоящие детские товары, в противном случае родителям будет неинтересно брать товары в прокат, они лучше их купят в собственность.
Затраты на покупку товаров
Как мы уже писали выше, игрушки должны быть дорогими, чтобы не каждый родитель мог позволить себе приобрести такой товар. В среднем, стоимость одной игрушки составлять не менее 3-4 тысяч рублей.
Где покупать товары
Прежде чем приобретать, проанализируйте предложения, существующие на рынке на одну и ту же позицию у разных продавцов, и выберите наиболее интересное для вас предложение. Если товар уникальный, есть смысл присмотреться к зарубежным интернет-магазинам. Проанализируйте всем известный алиэкспресс, посетите ebay и amazon. Обязательно запросите прайсы у российских поставщиков, в том числе и в вашем городе. Некоторые товары вы можете приобрести уже подержанными на досках объявлений типа Авито, если они находятся в хорошем состоянии и владелец предлагает приличную скидку за б/у вещь.
Реклама и продвижение услуг по аренде игрушек
К рекламным каналам, наиболее часто используемым предпринимателями в этом виде бизнеса, относятся социальные сети, рекламные вывески в месте расположения пункта проката, работа с потенциальными клиентами – родителями маленьких детей в детских садах, больницах, детских клубах, клубах по интересам и др. Очень редко используется реклама в СМИ в силу ее высокой стоимости.
«Сарафанное радио» — самый эффективный (и бесплатный!) канал оповещения вашей целевой аудитории. Однако для его активации потребуется много работы и времени. Тем не менее, на старте бизнеса расскажите о своей деятельности максимально широкому кругу знакомых – это даст вам дополнительные возможности и шансы.
Социальные сети. Вовлеченная аудитория в ваших группах в соцсетях – верный поставщик заказов для вас. Но чтобы этого добиться следует заниматься развитием вашего сообщества. Эффективное продвижение группы по прокату игрушек будет включать работу по выявлению вашей целевой аудитории, приглашению в сообщество с помощью таргетинга и других способов, вовлечению посредством постов, другой работы с участниками/подписчиками.
Какую информацию следует размещать в группах по прокату детских товаров?
Во-первых, любой посетитель вашей странички должен сразу понимать, что вы предлагаете. Предоставляйте информацию о стоимости ваших услуг, каталог игрушек с качественными фотографиями, отзывы клиентов, их вопросы, данные о местонахождении, условиях работы. Рассказывайте о ваших игрушках, новых поступлениях. Время от времени проводите конкурсы, чтобы увеличить охват и активность участников, их количество.
- Ассортимент проката
- Смысл идеи
- Создание сайта
- Сколько можно заработать
- Какой ОКВЭД необходим для создания и регистрации бизнеса
- Какие документы нужны, чтобы организовать дело
- Какую систему налогообложения выбрать для бизнеса
- Нужно ли разрешение для организации проката детских вещей
- Технология продвижения услуги проката вещей
- Похожие бизнес-идеи:
Сегодня рынок детских товаров перенасыщен как никогда и выжить начинающему бизнесмену в такой конкуренции очень сложно. Есть два варианта: 1. Вкладывать большие инвестиции и давить ассортиментом 2. Если денег не много, необходимо придумать оригинальную «фишку».
Одна из «фишек» бизнеса — прокат всевозможных детских вещей и игрушек
Как раз одной из «фишек» в небольшом торговом отделе может стать прокат всевозможных детских вещей и игрушек. Например, сегодня по закону необходимо устанавливать детское авто-кресло на заднее сиденье. Цена на кресло от 3 тысяч рублей, а используется оно как правило не часто. Зачастую выгоднее взять в прокат, чем приобретать новое кресло. И есть масса других примеров (ходунки, коляски, качалки и т.д.). Ведь дети растут и купленные вещи и игрушки быстро теряют свою принадлежность. К списку востребованных услуг можно включить прокат детских карнавальных и новогодних костюмов.
Ассортимент проката
- Детские кресла;
- Детские машинки и игрушки;
- Детская одежда;
- Ходунки и качели;
- Карнавальные костюмы;
- Детские кроватки.
Смысл идеи
Смысл идеи состоит в том, что на каждом этапе развития ребенка давать ему те игрушки, которые ему интересны, и которые развивают у дитя определенные навыки. Когда же игрушка надоела, а это обычно происходит через месяц, то арендованную игрушку можно сдать и взять новую. Если же ребенку полюбится товар, то его можно просто оставить.
Услугу следует предоставлять под полную залоговую стоимость товара. В итоге родители сами выберут, вернуть товар и заплатить только за срок аренды или просто оставить себе вещь.
Очень важно в этом деле продумать вопрос с гигиеной. Многие мамы наверняка будут задаваться этим вопросом. Поэтому тщательное использование специальных дезинфицирующих средств, например «дезавида», а также паровая обработка необходимы в первую очередь. И нужно обязательно убеждать клиента в том, что игрушки прошли полную дезинфекцию и абсолютно безопасны для использования.
Сколько нужно затратить денег, чтобы открыть прокат детских товаров
Затраты на старт могут сильно отличаться. Если это будет просто прокат, то открыться можно и на 100 тыс. руб., но ждать большого «выхлопа» не придется. Поэтому лучшим вариантом будет использовать прокат как дополнительную услугу в совокупности с торговлей. Именно прокат будет являться дополнительным рекламным ходом для магазина. Затраты на старт проекта в таком случае будут не менее 500 тысяч руб.
Создание сайта
Неплохой идеей будет создание полноценного сайта с возможностью отбора игрушек по возрасту, функционалу, цене и т.д. На сайте следует разместить полную информацию об условиях проката и его преимуществах. Как дополнительную услугу можно включить доставку товара до клиента.
Пошаговый план создания бизнеса
Для того, чтобы организовать пункт проката детских товаров, нужно сделать следующее:
- Найти и оснастить подходящее помещение;
- Изучить ассортиментный спрос на детские товары;
- Приобрести соответствующие детские одежду, аксессуары, игрушки, мебель и прочее;
- Реклама пункта проката.
Сколько можно заработать
Только на прокате одежды и карнавальных костюмов можно зарабатывать от 300 тысяч рублей в месяц. Для расчета стоимости услуги с тем, чтобы в дальнейшем получать максимальную выгоду, используют такую формулу: 5 фактов аренды окупают себестоимость предмета. Но здесь тоже нужно учитывать величину стоимости закупки предмета. Так как не обязательно, что бы вещь стоимостью 10 тысяч окупилась за 5 раз проката, при этом отпугнув потенциального клиента дороговизной услуги. Всякая вещь должна иметь индивидуальный расчет тарифа проката с учетом спроса и покупательской способности клиента.
Какое оборудование выбрать для организации пункта проката
Помещение должно быть оборудовано для привлечения прежде всего клиента, для его удобства и потребностей. Поскольку товары детские, лучше всего, чтобы дизайн офиса перекликался с детскими сказками, мультфильмами. Возможно понадобится небольшая примерочная. Нужна будет офисная техника и средства связи, чтобы оперативно оформлять заказы. Должно быть место для хранения прокатных вещей, где они не будут терять товарный вид.
Прокат детских принадлежностей - отличная идея для малого бизнеса. На сегодняшний день такой вид деятельности является крайне рентабельным и способен принести внушительный доход.
Итак, чем же привлекательна данная услуга для потребителей?
Во-первых, стоимость аренды детских товаров гораздо дешевле, чем их приобретение. Всем известно, как быстро растут дети.
Существуют вещи, использование которых длится довольно короткое время, к примеру, детские ходунки и манеж нужны не более чем на два месяца, так же как и большинство развивающих игрушек для определённых возрастных категорий.
А цены на подобные детские товары отнюдь не детские. Прокат позволяет неплохо сэкономить молодым родителям семейный бюджет и свободное место в квартире.
Во-вторых, брать детские принадлежности напрокат удобно для приезжающих в гости в другие города, на отдых, на дачу и т.п.
Путешествуя с маленьким ребёнком, неважно, на дачу за 50 км, или в гости к бабушке на другой конец страны, чисто физически невозможно взять с собой всё необходимое для малыша.
А вот взять в аренду складную кровать-манеж на пару месяцев для дачи или детское автомобильное кресло и коляску в гостях в другом городе – вполне доступно и удобно.
Магазин проката детских товаров или с чего начать организацию собственного бизнеса?
Для начала необходимо тщательно изучить рынок подобных услуг в городе и районе, где вы собираетесь открывать прокат и создать качественный бизнес-план проката детских товаров. Узнать, есть ли конкуренты, насколько они серьёзные, проанализировать их цены и ассортимент.
На основании полученной информации решить: открываете вы простой пункт проката детских товаров, просто магазин или же это будет склад-магазин. Из всего вышеперечисленного проще и дешевле просто открыть прокат детских товаров.
Вопросы и ответы о прокате детских товаров
Вторым шагом является открытие ИП. По статистике более половины всех людей, собирающихся открыть свой бизнес, отказываются от этой идеи на этапе оформления документов.
Так вот, не стоит пополнять статистику. Зарегистрировать ИП довольно просто: необходимо обратиться в отделение налоговой инспекции, оплатить госпошлину, открыть расчётный счёт в банке, получить коды в органе статистики и сообщить в пенсионный фонд номер своего счёта.
Далее, важно правильно выбрать и приобрести ассортимент товара. Самыми востребованными детскими товарами являются: автомобильные кресла, кровати-манежи, ходунки, музыкальные игрушки, радио- и видеоняни, весы, стерилизаторы для бутылочек и многое другое.
Ну и ещё один важный пункт, конечно же, реклама. Сегодня прорекламировать товар или услугу совсем несложно. Актуально в данном случае будет – расклеить объявления на подъездах, детских площадках, в детских садах и развивающих центрах, разместить рекламу в социальных сетях и на сайтах объявлений.
Детские ванны в прокат – выгодно!
Важные моменты, которые стоит учесть при открытии пункта аренды детских товаров:
- обязательно нужно будет прописать правила и условия проката, для дорогих вещей можно установить залог. На основании вышесказанного необходимо грамотно составить договор, регламентирующий отношения сторон;
- не стоит забывать о тщательной обработке детских товаров. Для этого нужно будет запастись детским гипоаллергенными моющими средствами, антисептиками и кварцевой лампой;
- можно предусмотреть в спектре услуг – возможность выкупа товара. Часто детки упорно отказываются расставаться с полюбившейся игрушкой, и родители выкупают её для своего чада навсегда. Для этого необходимо составить прайс на весь ассортимент.
И последнее: если взвесив все за и против, вы всё-таки решили попробовать себя в таком виде бизнеса, помните – это не то дело, которое принесёт вам золотые горы за пару месяцев. Не стоит сразу кидаться в омут с головой, набирать огромное количество игрушек и товаров по уходу за детьми, снимать огромный склад, заказывать создание и раскрутку сайта, здесь важны: постепенность и терпение.
Для начала можно приобрести по одной позиции товара каждого наименования, оценить рентабельность аренды каждой позиции и исходя из этого, пополнять прокат вещами, пользующимися большим спросом.
Начать работать можно дома, а уже позже подыскать коммерческое помещение.
И если первый месяц вы поработаете без ИП маловероятно, что вас настигнет налоговый инспектор, зато за это время вы сможете понять, актуальна ли данная услуга в вашем районе и, вообще, ваш ли это род деятельности, избежав уплаты налогов и взноса в пенсионный фонд.
- 1С:Бухгалтерия
- Вконтакте
Трое детей – казалось бы, это само по себе работа. Но многодетная героическая мама-сибирячка Светлана Сапрыкина также работает в серьёзной IT-компании, а ещё у нее есть небольшой бизнес, как говорится, для души – фирма по прокату детских игрушек «Пора играть!». С этим проектом ей помогает не только муж, но и дети - они тестируют игрушки О том, как создать бизнес с грудным ребёнком на руках и совмещать семью, работу в найме и собственное дело, Светлана Сапрыкина рассказала порталу сайт.
«У меня всегда были мысли о своём бизнесе»
Работать я начала ещё студенткой, на третьем курсе - офис-менеджером рекламной компании, потом в ГТРК Новосибирск. Мотивация - чтобы заработать: я всегда хотела, чтобы были собственные деньги, а не только те, которые давали родители. Писала за деньги однокурсникам дипломные работы, курсовые. Я училась очень хорошо, много знала и могла такие услуги оказывать. Это позволяло мне и дополнительно развиваться в своей специальности, и зарабатывать.
Я родом из города Болотное Новосибирской области. Мама - медицинский работник, сейчас уже на пенсии. Папа был предпринимателем, торговал продуктами питания, держал магазин. Но папа рано умер. Получается, я его предпринимательскую эстафету подхватила.
У меня всегда были мысли о своём бизнесе. Обсуждала идеи с родителями. При этом, мне всегда хотелось какой-то душевности от бизнеса, чтобы моё дело приносило мне удовольствие, чтобы мне нравилось этим заниматься. Но совсем уж мелочь какую-то я не хотела. А ресурса и опыта, чтобы организовать что-то стоящее, не было. Поэтому после вуза я пошла на наёмную работу.
В компании Dolphin (компания по производству медтехники, сейчас её купила международная фармацевтическая корпорация) я отвечала за маркетинг и рекламу. Разработка стратегии, планирование и продвижение рекламы, съёмки в Москве, продвижение в аптеках, работа фармпредставителей – всё это было на мне. В 2015 году, во время моего декрета, мне предложили работу во франчайзи-сети 2ГИС. А я всегда хотела работать в этой компании. Согласовала всё с семьей и вышла на работу. Полдня в офисе, полдня дома работала. Слишком от ребёнка не отрывалась. И когда мне надо было ехать в командировку в Тюмень, я взяла с собой дочь Валерию, которой было восемь месяцев.
«Почему же этого не было в моём детстве?»
И вот мы в Тюмени, на съёмной квартире. Нужен был стульчик для кормления. Мне подсказали, что его можно взять напрокат. А когда я нашла компанию, где можно было взять этот стульчик, увидела, что они предоставляют услуги и по аренде игрушек. Для меня это было открытие. Посмотрела ассортимент. Там были крутые развивающие игрушки, я даже о многих из них не знала и никогда не видела их в магазинах.
Я углубилась в тему, узнала о ведущих производителях игрушек – это около десятка американских и европейских производителей, мировые бренды, такие компании как Fisher-Price, VTech, Little Tikes и другие, они делают очень классные развивающие игрушки.
Например, большие развивающие центры для развития мелкой и крупной моторики. Есть большая башня с шариками, в ней около 20 мелодий, классная акустика, она работает как музыкальный центр, стимулирует ребенка вставать, складывать шарики в определённых местах, танцевать, узнавать музыку. Это крутая игрушка, которая заинтересует ребенка на месяц-два. Она реально стимулирует развитие, я это и на своих детях наблюдаю.
Железная дорога, по которой поезд сам ездит, перевозит зверят, и при этом ещё обучает алфавиту, формам, цветам. Кухни, супермаркеты, автотреки… Различные ролевые игрушки: мастерская, кухня, с кучей мелких деталей из очень качественного пластика, не токсичного, прочного. Есть огромное количество таких игрушек, которых мы даже вообразить не можем! Я когда увидела, подумала – почему же этого не было в моём детстве?!
Из наших игрушек очень популярны среди мамочек с детьми от 6 до 9 месяцев игровые центры для малышей. Они интересные, классные, но, если покупать самому, он стоит 20 тысяч рублей, даже б/у – 10-15 тысяч. А это ребёнку на три месяца, а потом он начинает пытаться ходить, и ему этот игровой центр сразу становится неинтересен. Даже обеспеченные родители не будут покупать своим детям такие игрушки. Места он занимает много, продать можно только минимум в три раза дешевле. Поэтому магазины такие игрушки не возят – нет спроса. На российском рынке такие игрушки никогда не появлялись.
«Было и радостно, и страшно»
Идея создать прокат детских игрушек зацепила меня и с точки зрения бизнеса - это необычная услуга, в Новосибирске такого не было, и как мама я хотела своему ребёнку всё самое лучшее предоставить. Пока я была в Тюмени, пообщалась с владелицей бизнеса, и она мне подсказала, какие категории товаров пользуются наибольшим спросом.
К октябрю 2015 года мы созрели. Вместе с мужем Артёмом решили, что для начала вложим в дело свободные 200 тысяч рублей. На эту сумму мы сделали нашу первую закупку, полтора десятка позиций – ходунки, прыгунки, электрокачели, шезлонги, манежи, весы, электромобили, горки, батуты. В среднем цена игрушек из нашей первой закупки составляла 5-7 тысяч рублей.
Мы решили продвигаться через соцсети – «ВКонтакте» и Instagram. 8 октября 2015 года разместили первые анонсы - и в тот же день получили запрос на ходунки. Отвозить их мы поехали вместе с мужем. Были очень рады – процесс пошёл! И в то же время – мы эти ходунки помыли, упаковали, отвезли, на одного клиента потратили столько времени… Сразу прикинули, что если будет много заказов, то сами не справимся.
Было и радостно, и страшно. А вдруг мы не сможем? У каждого ведь есть серьёзная работа, которая приносит доход намного выше, чем подразумевалось от проката. Когда пошли заказы, первую неделю, первый месяц уходило много времени и сил, мы думали, что не сможем параллельно вести и бизнес, и заниматься основной работой. В общем, имелись сомнения. Но мы не бросали. Месяц не бросали, второй, третий…
Первый год мы работали с мужем вдвоём. Я днём собирала заказы, а Артём по вечерам после работы их развозил. Новосибирск – огромный город, с шести-семи вечера и как минимум до десяти вечера он доставлял заказы.
Каждый день, никаких выходных, свободных вечеров не было вообще. Он у себя в офисе начальник, а в нашем бизнесе – водитель. Периодами он бунтовал, говорил: «Да зачем всё это, тяжело, затрат много, отдачи мало». Но мы преодолели это. Нам нравилось видеть довольных родителей, детей, счастливых оттого, что им привозят игрушку, это мотивировало. Этой энергией мы заряжались, она помогала нам развиваться.
Деньги тут не такие большие. Но ты приносишь в дом радость. Ты каждый день как Дед Мороз, и это греет в первую очередь. Этот бизнес приносит колоссальную эмоциональную отдачу. Именно поэтому я до сих пор этим занимаюсь.
«Есть перспектива и спрос»
В 2015 году цены за прокат игрушек мы определяли, ориентируясь на опыт Тюмени, наш расчёт окупаемости и реакцию потенциальных клиентов. С одной стороны, мы понимали, что игрушка должна окупиться до того, как она придёт в негодность. С другой – услуга для Новосибирска новая, люди неоднозначно реагировали. Мы поставили электрокачели за 400 рублей в неделю, их не брали, и мы через неделю снизили цену до 250 рублей. Нам надо было расширять аудиторию, чтобы их взяли хотя бы просто ради интереса, и рассказали знакомым.
В первые три месяца стало понятно, что есть перспектива и спрос, и что это надо развивать. Понятно, что наши потенциальные клиенты - все семьи с детьми в Новосибирске, а это тысячи людей. Но вместе с тем, когда в определённый момент нам показалось, что можно ничего не делать, а люди сами будут приходить благодаря сарафанному радио, это довольно быстро обернулось снижением потока. То есть тут надо постоянно что-то делать для продвижения, искать новые места, новую аудиторию, и тогда это будет приносить новых клиентов. Но это, думаю, везде. Сейчас стоит только притихнуть, и про тебя тотчас забывают.
У нас есть маркетинговый план. В нашей группе «ВКонтакте» сейчас больше 3 тысяч человек. Проводим акции, скидки. Участвуем в мероприятиях, там, где много родителей с детьми, раздаём флаеры, листовки.
В нашем бизнесе есть сезонность: летом меньше обращений, зимой больше. В среднем - от двух до десяти обращений в день. В месяц – минимум шестьдесят.
В среднем срок проката - две недели. Ребёнок успевает за это время наиграться, со слезами отбирать игрушку не приходится. Он не привязывается к крупной игрушке так, как привязывается к какому-нибудь плюшевому медведю или кукле. Если, очень редко, ребёнок не наигрался, то прокат игрушки можно продлить. Но, как правило, родители берут взамен одной игрушки другую, так что ребёнок вообще доволен.
После проката мы каждую игрушку дезинфицируем: убираем видимую грязь, тканевые части стираем с гипоаллергенным порошком, пластиковые детали моем мыльным раствором или детским гипоаллергенным средством. Потом игрушку обрабатываем парогенератором, дезинфицируем антибактериальным раствором, напоследок ставим под кварцевую лампу. И только после этого упаковываем. Когда в городе эпидемии простуд, обработка игрушек идёт по усиленной программе.
С клиентами мы подписываем договор, предусматривающий ответственность арендатора. Игрушки игрушками, а дело делом. Игрушку можно сломать, испортить, залить электронную часть чем-нибудь. Были случаи, когда клиенты платили компенсацию. Безнадёжных поломок за два года не было, но чинить игрушки приходилось. Если даже после починки игрушка не имеет должного вида, выводим её из ассортимента и продаём задешево.
«Наши дети обожают наш бизнес»
Первый наёмный работник, курьер, появился у нас через год, осенью 2016-го. Сейчас, кроме курьера, у нас есть администратор и специалист для обработки игрушек.
Мы только недавно переехали в офис, а так почти два года весь бизнес находился у нас дома. Это не составляло проблем – одни игрушки привозили, другие увозили, места много это не занимало. Зато наши дети очень радовались. Они обожают наш бизнес. Хотя они уже изучили всё от и до, но когда есть возможность свободную игрушку привезти домой, дети всегда с удовольствием играют. Они знают, на какую кнопочку нажать, какие фишки есть в каждой игрушке. Сейчас мы перевезли игрушки в офис, и моя трёхлетняя дочь Валерия просится туда, для неё в офис съездить – радость: посмотреть игрушки, что новенького появилось.
Меня и саму до сих пор разрывает, когда я вижу новую игрушку. До сих пор сама её сначала собираю, наиграюсь вместе с детьми как следует, а потом уже отдаю в работу…
Игрушки делятся на категории в зависимости от возраста детей, каждую категорию мы развиваем, производим обновление ассортимента. В каждой категории есть своя «пирамида популярности», свои хиты. Абсолютный хит – игровой домик Little Tikes для детей от 8 месяцев до 2,5 лет. Там есть настоящие окошечки, дверь, музыкальная панель, его можно разложить, а можно собрать как домик. Сам по себе он стоит 12 тысяч рублей, а у нас за неделю проката – 450 рублей.
Сейчас цены в «Пора играть!» таковы. Поезд-толокар (обучающий паровоз-каталка) – 300 рублей за неделю, 400 рублей за две недели, 600 рублей за четыре недели. Игровой центр «Зоопарк» Bright Stars - 500 рублей за неделю, 700 рублей за две недели, 950 рублей за четыре недели. Горка и качели «Слоник» – 700 рублей за неделю, 1000 рублей за две недели, 1500 рублей за четыре недели. Кухня Smoby Tefal Studio – 400 рублей за неделю, 600 рублей за две недели, 800 рублей за четыре недели. Одна из самых дорогих игрушек - детский спортивный комплекс с горкой, кольцами, сеткой, качелей - обойдётся в 1300 рублей за две недели, в 1800 рублей за четыре недели.
Сейчас у нас около 200 разных игрушек. Мы до сих пор вкладываем в дело, до сих пор ассортимент расширяется каждую неделю на несколько позиций.
Мы живем на зарплаты, которые получаем по основным местам работы, а всё, что заработаем на прокате, в него и вкладываем. Постоянно смотрим, что бы ещё купить. Знаем, какую игрушку лучше купить с точки зрения спроса, окупаемости. Большую часть игрушек мы заказываем в Америке. Авиадоставка – быстро, но дороже. По воде – дешевле, но два месяца. Растаможка вся в Москве. Иногда бывают вопросы, требуются дополнительные документы. Но лично пока не приходилось ездить. Все игрушки сразу по прибытии идут в работу.
Исходя из своего опыта, могу сказать, что прокат игрушек как бизнес отлично подходит мамам с маленькими детьми, беременным, домохозяйкам. У меня трое детей: старшая дочь Алёна, средняя Валерия (с которой вместе мы были в Тюмени), младший сын Максим, ему сейчас девять месяцев. Когда меня спрашивают, как беременность и рождение сына совмещались с бизнесом, я отвечаю: «Прекрасно!» Как администратор я всё успевала. Если есть, кому развозить игрушки и кому их обрабатывать, то всё успешно совмещается.
- При первоначальном вложении в 200-250 тысяч рублей, на прокате при хорошем ассортименте игрушек и качественном маркетинге и продвижении можно зарабатывать около 30 тысяч рублей в месяц.
